問(wèn)：http://www.fmyly.com/這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi),http:www.fmyly.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好像只有我這臺(tái)電腦打不開(kāi)，您能不能說(shuō)一下怎么處理，謝謝
答：您好，您可以做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.fmyly.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
如是顯示找不到地址，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 更換一個(gè)域名DNS后再測(cè)試看看
問(wèn)：解決了謝謝，ping的通
答：您好，好的，如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi)。重新也無(wú)效。
答：您好，核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)有文件損壞，目前無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在云快照功能中，回滾一下今天凌晨1點(diǎn)的備份數(shù)據(jù)，回滾后再試試遠(yuǎn)程一下，謝謝。
問(wèn)：好我試一下
答：您好，核實(shí)目前正在回滾中，請(qǐng)稍等一會(huì)兒再查看下，如果回滾后的數(shù)據(jù)依然不正確（您可通過(guò)服務(wù)器管理的控制臺(tái)登錄查看），可聯(lián)系我司協(xié)助核實(shí)下，謝謝。
問(wèn)：回滾了 還是不行。。數(shù)據(jù)盤需要回滾嗎？ 還是回滾一下 前天的 快照
答：您好，當(dāng)前這個(gè)是系統(tǒng)問(wèn)題，不用回滾數(shù)據(jù)盤，請(qǐng)問(wèn)您最后一次正常使用大概是什么時(shí)候呢？可提供一個(gè)正常的時(shí)間點(diǎn)，比如網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)間這些，如果昨天正常，我們可嘗試幫您回滾下昨日凌晨的備份，謝謝。
問(wèn)：昨天晚上7點(diǎn)左右
問(wèn)：可以滾回一下昨天晚上7點(diǎn)以前的試試看
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，沒(méi)有7點(diǎn)的備份，系統(tǒng)備份都是在凌晨進(jìn)行的，當(dāng)前我們已提交回滾系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)到1月16日凌晨3點(diǎn)左右，請(qǐng)稍等再查看下，您的數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)不受影響，謝謝。
問(wèn)：我這邊無(wú)法查看，您操作的進(jìn)度。麻煩您跟進(jìn)下。謝謝
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已恢復(fù)正常，我們檢查系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)被黑問(wèn)題，查看您之前有多次強(qiáng)制重啟系統(tǒng)的操作，建議重啟服務(wù)器的操作可登錄到服務(wù)器內(nèi)部，在開(kāi)始菜單操作一下重啟，這樣不會(huì)造成數(shù)據(jù)的損壞，謝謝。
問(wèn)：已經(jīng)可以打開(kāi)了。謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
http:www.fmyly.com這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)
