問：您好，域名認證信息是和備案主體一樣還是和域名聯系人一樣。我現在的域名認證信息是企業的，但備案不通過，是否要改成個人的信息
,域名認證信息是和備案主體一樣還是和域名聯系人一樣
答：您好，企業備案時，域名所有者需為企業名稱或法人姓名，查看備案退回是：600dollarloans.com 域名核驗比對不一致，請聯系域名注冊商實名認證（注冊人證件類型不一致），若您域名所有者是公司名稱，則域名實名證件類型應選擇為營業執照，您請聯系域名注冊商修改域名實名證件類型為：營業執照，并讓注冊商重新上報更新域名驗證庫信息后，再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名認證信息是企業認證的，就備案的網站聯系人不是填的法人的信息，我填的是技術補助負責人的核驗信息。請問我現在要更改哪里的信息才可以通過審核【下圖是域名認證信息】
答：您好，證件類型有誤：，正確的應該是：營業執照；
請聯系注冊商修改后重新上報域名庫更新，一般上報后2~3天可更新，待更新后再重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是選這個嗎？然后上傳營業執照就好了
答：您好，是的，修改完成后，請讓域名注冊商為您及時重新上報一次域名驗證庫信息，然后再提交備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.0731sycy.com 網站就最近打開首頁下面的內容空白了，其他有些頁面全是英文，我們這邊數據庫沒有備份，可以麻煩你們幫忙恢復下嗎，謝謝
答：您好，您的數據庫是空的，詳見附圖，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們應該有數據庫的備份吧
問：是我的數據庫一直都是空的嗎，為什么之前網站打開沒點問題
答：您好，經過確認數據庫備份中無數據，需要您在本地核實是否有數據庫文件，如sql 格式后綴的文件 ，并參考上條回復教程進行數據導入操作，另，在文件管理器中 ，存在如圖的sql 文件，請您核實是否可用，我司可協助導入 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前是正常打開的，請問能幫我們恢復到之前的狀態嗎
答：您好，抱歉，虛機提供了最近一次備份，時間為今日凌晨的數據 ，無法恢復到更早的數據， 核實到在1月3日您提工單已反饋訪問異常，當時核實到 數據庫表就是空的，建議您本聯系您的技術人員 或程序提供商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么核實這2個文件是否可用
答：您好，抱歉，由于我司您的程序不熟悉，無法確認，單從命名來看 ，箭頭所指文件可用性更高 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩您幫忙導入下，謝謝
答：您好，導入文件存在異常提示，不排除sql文件存在異常，建議聯系程序提供商或開發人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!