問：,服務器一直遠程登入不了
答：您好，目前查看到系統(tǒng)處于更新狀態(tài)，但是一直提示更新然后關閉更新成死循環(huán)，嘗試通過pe為您修復仍無效。建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滾系統(tǒng)盤的快照
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛看了一下，只有12月9日的，而12月9日服務器已經(jīng)壞了
答：您好，抱歉，這邊多次查看，服務器總是在重啟，請核實下C盤是否有重要數(shù)據(jù)，如果沒有建議到西數(shù)后臺保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我里面還有網(wǎng)站數(shù)據(jù)，能否幫忙備份出來
答：您好，如果您的程序文件或者重要文件都在D盤（也就是數(shù)據(jù)盤），那么就請直接到西數(shù)后臺保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，這樣D盤上的數(shù)據(jù)都不會被刪除，只會刪除C盤的文件，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能教我安裝寶塔嗎 我不會 謝謝您了
答：您好，查看您購買的是容器云，您通過命令終端連接到服務器 ，然后使用相應的命令進行安裝即可 https://www.bt.cn/download/linux.html 選擇對應點命令 復制到 命令行中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能QQ遠程幫助嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，沒有QQ遠程協(xié)助，
您可以自行進行安裝，在您操作的過程中 若遇到不會的地方，您可以將操作截圖反饋我司，然后我司在工單中指導您進行安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 需要用到這個嗎
答：您好，
2、有可以不用putty , 您購買的是 容器云，如圖 點擊 管理 – 終端管理 – bash登錄，然后輸入 寶塔安裝命令即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔命令是哪個
答：您好，相關命令可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2306 ,如有其他疑問,請詳細說明具體問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：是不是這個
問：安裝過程中有這些是正常的嗎
答：您好，1、是的，可以使用此命令進行安裝寶塔，可以學習研究。
2、另外強烈建議您可以直接安裝我司裝好的寶塔環(huán)境 – 如圖 點擊 更多-重裝系統(tǒng) -選擇 西數(shù)鏡像 ，已經(jīng)裝好的寶塔環(huán)境 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就用我這個安裝就行了。， 他安裝中出現(xiàn)了很多紅色的這個 算是正常嗎，現(xiàn)在他到這里不動了。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，從目前安裝的提示來看，寶塔安裝失敗了，但具體原因不太清楚。
建議您安裝我司 預裝寶塔的鏡像 環(huán)境。 參考以上回復的提示 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：出現(xiàn)了這個怎么做呢
答：您好，已經(jīng)幫您修改/etc/reslov.conf文件讓服務器可解析外部域名地址,請重新安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
