問：把這個會員的實名認證取消下，不然無法綁定備案域名，謝了，賬號是ok,把這個會員的實名認證取消下，不然無法綁定備案域名，謝了，賬號是ok
答：您好，非常抱歉，對應會員實名認證無法進行取消，現在如您要綁定非我司注冊域名，且未在我司備案的域名，需要賬戶實名認證后才能操作到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們安排取消下，這樣為難客戶，客戶怎么長期用你們產品 我要添加的域名是aitugo.com.cn，這樣以后客戶都無法使用你們產品，讓你們技術處理先取消實名認證
問：你們速度解決下啊 我要添加實現訪問 快點
答：????您好，抱歉，對應會員實名認證無法進行取消，請您按照流量進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：我購買了多個虛擬空間，之前都能正常訪問，現在部分網站能正常打開，部分不能正常打開，部分完全打不開；
部分網站能打開，但里面有少部分靜態頁面無法正常打開，提示error 1016比如http://www.kankandian.com/顯示的530單獨打開1016錯誤；
問：補充下進度：剛出現同樣問題的其他站點，沒有做任何操作，也突然正常了，比如：http://www.31170.com/所以不是網站問題，應該是云加速或其他環境問題。
答：您好，對應1016的報錯，其是百度云加速反饋的，錯誤其可以到后臺將百度云加速關閉后重新開啟一次就會恢復正常，其后臺也是調用的相關百度云加速接口，現在暫時只能關閉百度云重新開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器被封了 但是我需要重新續費 可不可以繼續使用這個服務器ip
答：您好，127.0.0.1 可以繼續續費使用，或者新開通一臺云服務器。
另外之前127.0.0.1 是黑客行為被我司關閉，請注意不能再用于任何非法應用。
問：哪我能不能恢復我原來的文件
答：您好，上述工單中回復您可以繼續續費使用，但請注意不能再用于任何非法應用。您說恢復原來的文件是指什么意思呢，麻煩詳細說明一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我這個服務器不是到期了嘛 但是我原本服務器里面是存有客戶文件的 我把服務器續費了 里面的文件還在不在里面？
答：您好，目前由于服務器過期太久，數據已被刪除，建議您續費后，提交工單:主機租用vps、云主機–其它設置–服務器過期數據找回，我司盡力幫您找回。
非常感謝您長期對我司的支持!
