問：尊敬的用戶：
我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:ceshiwiku8)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設置為只讀狀態(tài)。
網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設置限制寫入WEB文件.
同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應提示，在確認將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。
但是我們設計師 進去之后刪除不了 麻煩你們幫我們處理下 謝謝啦,網(wǎng)站被傳木馬，請求刪除
答：您好，在業(yè)務管理–》虛擬主機管理-》點管理進去-》入侵監(jiān)控處可以查看，當前已為您處理刪除了異常文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站名稱：深圳 惠隆實業(yè)發(fā)展有限公司，原因：部分未接入，域名：welllon.net，業(yè)務：虛擬主機welllon
答：您好，
問：解析并綁定都沒錯，看一下
答：您好，檢查了域名welllon.net當前是解析至香港ip127.0.0.1上的，且網(wǎng)站無法打開訪問，您請檢查下域名解析設置是否正確，請重新解析至我司國內空間上，并開啟網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：welllon.net 域名是解析到國內主機 域名狀態(tài)不正常 麻煩看下
答：您好，
這個dns檢查看是您的域名可能過期或者狀態(tài)不對
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是在酉數(shù)注冊的呀
答：您好，
1.查看到該域名到期時間為：，域名到期后在續(xù)費寬限期未操作續(xù)費，目前域名已進入贖回期。
贖回價格1200元（包含一年續(xù)費），贖回費用高是因為域名進入贖回期后，在注冊局的贖回成本高，我司贖回價格已是比較優(yōu)惠的。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明 www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需辦理贖回，請您盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的是這個香港ip 127.0.0.1這些網(wǎng)站都不是我的，白名單也沒加，怎么就ping到這個ip了？
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，我司核實了截圖中power-ic.com是可以訪問的，另一個不能訪問
原因是港臺IP都是循環(huán)使用的，可能存在之前用戶解析沒有修改所以您檢測出現(xiàn)了其他域名
現(xiàn)在已經(jīng)處理，稍后power-ic.com將無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：他們解析到這個ip，就能訪問網(wǎng)站？你是逗我玩呢么？而且不光我標出來的這倆，能不能把這16個網(wǎng)站，除了我自己的lifeqd.com，其他的都給刪掉。而且我最擔心的是，我這個網(wǎng)站還有安全性可言？隨便什么人解析過來都能用？
答：您好，
