問：127.0.0.1: 遠程無法鏈接,127.0.0.1: 遠程無法鏈接
答：您好， 14:21:51 受攻擊3GB, 將封停24小時,
1. 將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
問：百度云加速無法關閉，不關閉云加速 https 不能用，https://www.renrenbang.com/無法訪問
答：您好，核實現在已經關閉 ，建議升級至我司高防機房使用 ，可以有效防御ddos 攻擊 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打不開了
答：您好， 附圖，測試訪問正常，若您本地有緩存，請三十分鐘后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：fhebfour2 這個站點ftp用戶還在嗎？我想續費
答：您好：
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：298元，一共1178元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：何必呢。我們續費客戶也才800，你們這個費用太嚇人了啊
問：我們合作也是講究個誠信，你們公司沒少在你們加買服務器吧，每個月都有，還有云服務器，在華為云低價和騰訊云的實惠中，我們還是選擇你們家，我們合作有6年了也，很多服務器商保留文件都是保留1年，你們一個來月的文件還需要找回，我對你們服務表示懷疑！
答：您好：
您是我司代理，數據恢復在直接客戶的基礎本來已優惠100元，經向領導申請，考慮到您是我司老客戶，可以再優惠100元，我司在主機到期前已多次通過不同的方式進行續費通知，過期后我司也進行了一個月的免費保留，當前系統已自動刪除超出保留期限的數據，如需恢復數據，需安排專人進行磁盤掃描，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一起連帶續費費用680吧 底線了
答：您好，經向經理申請,特為為您優惠一次,下次請按原價格進行找回續費,另外,注意平時查看到期前業務續費提醒通知,或自己做好備忘,
當前請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值了
答：您好，已經為您找回數據并續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
