問：92zyb.cn 沒有轉(zhuǎn)移成功，費(fèi)用扣了,92zyb.cn 沒有轉(zhuǎn)移成功，費(fèi)用扣了
答：您好，92zyb.cn 域名是優(yōu)惠券補(bǔ)差價(jià)的扣費(fèi)8元，新注冊域名轉(zhuǎn)移服務(wù)商的，需要滿60天，該域名距離現(xiàn)在新注冊不足60天，故轉(zhuǎn)移不了。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：轉(zhuǎn)不了你不能扣錢啊！
答：您好，如您確認(rèn)需取消解鎖請求，我司可為您退款并重新添加鎖定。如您需要辦理，請回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個好像跟鎖不鎖定域名的關(guān)系并不大吧！
答：您好，有關(guān)系的，因?yàn)榭鄢四?元原優(yōu)惠的金額，所以目前已為您解除了交易、push、轉(zhuǎn)移等限制。如您不需要轉(zhuǎn)移了，我司將退回您優(yōu)惠券的扣除金額8元，并重新為域名添加一年的轉(zhuǎn)移、push、交易等限制。請您確認(rèn)是否需要辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧
答：您好，請您確認(rèn)下是否還需要給您退回優(yōu)惠額度，并將域名加上一年的轉(zhuǎn)移、push、交易等限制呢？如需處理，您可回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK
答：您好，已為您處理，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶的電腦IP是127.0.0.1他連接這個數(shù)據(jù)庫非常卡。
答：您好，
問：抱歉，寫錯了數(shù)據(jù)庫名，是連接glgk2020這個數(shù)據(jù)庫很卡很慢
問：用戶反映能連接上，但是很卡。
問：
答：您好，
目前本地測試使用sqlserver management studio數(shù)據(jù)庫客戶端連接該數(shù)據(jù)庫并不卡頓，目前查看該數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器的負(fù)載也不高；您可以讓用戶使用sqlserver management studio客戶端連接測試下；如果使用數(shù)據(jù)庫客戶端連接也比較卡，可以參考上面的回復(fù)讓用戶測試后為用戶更換一臺服務(wù)器再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請您讓用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 確認(rèn)做好備份后，提交工單由我司更換一臺服務(wù)器再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地的數(shù)據(jù)庫版本是sqlser2008R2，之前都可以還原成功的，今天開了一個還原不行了，說版本不一致。請問怎么解決，我的ftp賬號是fhlmxt
答：您好，請?zhí)峁┮幌履镜財(cái)?shù)據(jù)庫的mdf和ldf源文件打包上傳到上傳空間中，然后回復(fù)此工單工單，這邊到服務(wù)器上協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mdf 和ldf已上傳 是yqh.mdf
答：您好，抱歉，提供的bak文件不能恢復(fù)到該數(shù)據(jù)庫中，請重新備份數(shù)據(jù)庫到bak格式文件，然后上傳到恢復(fù)空間中，然后回復(fù)此工單，這邊接著為您核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳fhlmxt.bak
答：您好，抱歉，核實(shí)到您沒有上傳該備份文件到恢復(fù)空間中，請重新上傳一下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bak,和mdf、ldf都上傳了，你再看一下，我懷疑數(shù)據(jù)庫有問題，我用在線導(dǎo)入數(shù)據(jù)也失敗了，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫清空也執(zhí)行不了，你看一下，謝謝！
答：您好，抱歉，這邊還原您上傳的備份文件，還是提示失敗，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
