問：開通ssl證書四五天了，一直在審核中的狀態，請問下是什么問題？訂單號：GO1ajbg,開通ssl證書問題？
答：您好，
請確認是否要用英文公司名稱申請，如果是的話請在工單內回復確認，我們幫您申請調整，然后您需要保持電話暢通，并注意接聽核驗電話。
問：用英文公司名稱和中文公司名稱有什么 別嗎？
答：您好，
就是證書綁定的企業信息，會顯示中文或者英文，只能選擇一種綁定，本質上沒什么 別，就是顯示證書信息是誰的。
問：如果公司的營業執照是中文的，可以使用英文名稱的嗎？或者使用英文公司名稱有什么要求嗎？
答：您好，
中文的營業執照可以使用英文名稱。
問：好的，那就用英文名稱英文公司名稱：Mei Ya Xin Furniture Industrial CO.,Ltd
答：您好，
好的，您需要保持電話暢通，并注意接聽核驗電話。
問：您好，我司備案的滇ICP備號被注銷，我司因更換工作人員，現網站還需要繼續使用，我司需要怎樣處理才可以是網站正常使用。另外滇ICP備號-1也被收回，我司怎樣處理？
答：您好，
1.經工信部核實您單位還存有一個空殼備案號，如圖：，如是需要備案現在有兩種方式進行操作：
①請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
屆時您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據首頁–A首次備案填寫信息提交即可；
②直接在此空殼備案號下做添加網站備案新域名，您點擊備案信息–刪除所有信息，再根據備案平臺首頁-B.已經備過案-b2.添加網站來填寫提交即可（此方式不建議，若管局審核新增網站期間空殼主體被管局主動注銷，那么新增網站也會不成功的，這樣耽誤的備案時間會更多）；
2.一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網站內容不符合要求的，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，都會直接注銷備案號。
備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內服務器需及時重新辦理備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經準備好了注銷資料，這上面填表說明讓發傳真，我們這邊沒有發傳真的，需要怎么處理？
答：您好，如是注銷申請表上管局是要求以傳真的方式遞交，此請及時傳真至管局； 如是貴單位無傳真機，建議可借用其他單位的傳真機遞交下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我按首次備案信息提交后出現以下內容，第一第二第三第四。請問我如何正確操作？
答：您好，
1.經工信部網站查詢您單位還存有一個空殼備案號，如是已經向管局提交了注銷申請，請耐心等管局注銷成功后再填寫信息提交；
2.管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，屆時可在工信部網站http://www.beian.miit.gov.cn查查詢，如無備案記錄了，再填寫信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
