問：FTP 127.0.0.1 無法刪除文件（里面的文件我全部刪除了，只有這個無法刪除。我想刪除后再重新上傳，現在也無法上傳了）,FTP無法刪除文件（重新上傳也無法操作了）
答：您好，目前嘗試將該文件重命名成功，請再測試一下是否可以刪除
非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法刪除。請幫忙刪除好嗎！
問：這個不知道怎么來的文件，我們不需要他
答：您好，已經刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：里面還有個沒有刪除的。可以幫忙全部刪除，謝謝！
答：您好，已經清空了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件殺毒沒問題，卻上傳不了。哪怕是建立一個空文件也是這些文件名也傳不了。
答：您好，
應該是服務器上檢測到上傳的文件的代碼片段有點問題，建議是將需要上傳的文件直接打包，上傳壓縮包，然后再聯系我司解壓測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是以后有文件也無法上傳，這樣臺麻煩呢。之前都是OK的
答：您好，主機都有檢測的，如果文件本身代碼存在問題可能就會出現上傳失敗
請按照上面回復將文件打包上傳，我司給您解壓看看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了新IP，綁定手也打不開。
答：您好，
測試主機多次被攻擊，分別在9-28，9-30，10-2多次被通緝，機房封停240小時
解決方案:
將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了IP也不能用？
答：您好
請將服務器內部出口ip更改為 127.0.0.1 即可 切換出口ip可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2368 操作,請登錄控制臺操作 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
http://dxgbkcc.gotoip3.com/beat/login.asp
輸入上面的網址后，直接成上面圖片上的網址，而且進不去了
相關網址:dxgbkcc.com
答：您好，
測試訪問正常，訪問需要輸入ftp賬號密碼，請輸入后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺進入后，內容不完整；dxgbkcc.com主機續費不成功
相關網址:dxgbkcc.com
問：dxgbkcc.com主機續費 2年276元續費不成功
相關網址:dxgbkcc.com
答：您好，
1.您說的網站后臺訪問異常的，您可以提供一下網站后臺登錄地址和賬號密碼，以便我司為您核實。
2.對應主機續費問題，您可以聯系電話總機： 線）qq: qq: 為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
