問(wèn)：由于我司使用貴公司服務(wù)器作為百度等推廣使用。服務(wù)器故障造成的損失巨大。申請(qǐng)有專門(mén)技術(shù)人員對(duì)接，及時(shí)解決問(wèn)題。至少能減少損失。并且應(yīng)如實(shí)告知問(wèn)題原因，我公司才好采取合理應(yīng)對(duì)措施。（今天，貴公司高防服務(wù)器故障，我公司人員多次提交工單，對(duì)接的客服人員均否認(rèn)是貴公司服務(wù)器問(wèn)題，我們未能暫停推廣，造成了較大損失。今后此種現(xiàn)象希望不再出現(xiàn)）。也因此，才更希望能直接與技術(shù)人員直接溝通，以便更準(zhǔn)確快速的處理
,希望安排專人技術(shù)支持
答：您好，非常抱歉，給您使用造成不便，下周一將安排專門(mén)的資深技術(shù)人員與您溝通，提供技術(shù)支持。目前高防的問(wèn)題已解決，如今天和明天還有問(wèn)題，請(qǐng)直接回復(fù)此工單即可。
問(wèn)：我們的推廣頁(yè)上的聊天工具，顯示的訪問(wèn)鏈接是由后綴代碼的 如圖
我本來(lái)的鏈接只是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk
而不是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk&dmxqzg=bfyi82
&dmxqzg=bfyi82 這個(gè)的出現(xiàn)是否和你們這邊有關(guān)系呢 還是53客服那邊的問(wèn)題 請(qǐng)幫忙分析一下 謝謝
問(wèn)：我們的百度訪問(wèn)量和53工具統(tǒng)計(jì)量平時(shí)是差不多的，今天百度訪問(wèn)量很大，53統(tǒng)計(jì)里訪問(wèn)量很小，我有2個(gè)疑問(wèn)，第一是你們服務(wù)器有問(wèn)題，百度廣告點(diǎn)擊大，導(dǎo)致頁(yè)面打不開(kāi)，53統(tǒng)計(jì)不到訪問(wèn)量，第二是否新服務(wù)器有流量劫持，請(qǐng)給予詳細(xì)解答
問(wèn)：高防的流量圖現(xiàn)在都看不到了
問(wèn)：這個(gè)是百度搜索到的
打開(kāi)之后頁(yè)面加載不出來(lái)。但是對(duì)話的53客服是可以用的。所以轉(zhuǎn)化率超低
問(wèn)：您好，
1.您反饋的URL后面有隨機(jī)字符串dmxqzg=bfyi82，這個(gè)是防火墻啟用了CC模塊造成的，目前我司已經(jīng)調(diào)整了請(qǐng)?jiān)儆^察一下
2.至于您反饋的百度和53統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題，也應(yīng)該是CC模塊的原因，可能是個(gè)別訪問(wèn)頻率過(guò)快觸發(fā)了CC防護(hù)，目前也已經(jīng)調(diào)整了
3.后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，因?yàn)槲宜咀罱涌谡{(diào)整，高防暫時(shí)無(wú)法查看到流量圖，開(kāi)發(fā)正在處理中，預(yù)計(jì)需要幾個(gè)工作日
請(qǐng)?jiān)儆^察一下,有異常再及時(shí)反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在頁(yè)面能打開(kāi)了
但是上面應(yīng)該有的53客服的彈窗好像是被屏蔽了
http://j3.sqzwsm.cn/lzym/l-dmhy/wap（電腦上沒(méi)問(wèn)題 手機(jī)打開(kāi)不行）
出現(xiàn)下圖問(wèn)題
問(wèn)：您好，手機(jī)我司測(cè)試可以彈出窗口，請(qǐng)刷新再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在還有部分域名推廣時(shí)候，url后面出現(xiàn)字符串，這樣的應(yīng)該是影響推廣吧，請(qǐng)檢查一下
問(wèn)：您好，您截圖的這個(gè)字符串不是高防添加的，從格式看應(yīng)該是推廣過(guò)來(lái)的，建議聯(lián)系百度核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好 今天早上來(lái)看暫時(shí)是很正常的狀態(tài)
我們公司服務(wù)器作為推廣使用 一旦出現(xiàn)問(wèn)題損失太大 請(qǐng)為我們安排像昨天那樣的高級(jí)技術(shù)人員隨時(shí)能對(duì)接處理問(wèn)題
感謝
今天就沒(méi)有出現(xiàn)昨天的那種 URL后面帶有其他代碼的問(wèn)
問(wèn)：您好，
已電話聯(lián)系溝通，創(chuàng)建響應(yīng)討論組。
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