問:所有的二級域名都不可以訪問呢http://cdcy.sccxbe.com/ http的也不可以訪問,https也不行,我們已經買 的有證書https://myhlsm.sccxbe.com,接上一個工單 工單編號:
問:我自己本身買了一*.sccxbe.com的證書,現在直接訪問也不訪問不起
答:您好,http://cdcy.sccxbe.com/ 已經可以打開了, SSL證書過期了,請您重新托管新的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的證書,重新買的,沒有到期 電話溝通吧
問:https://cdjsth.sccxbe.com//index/index.html 證書已經重新上傳了,還是訪問不了
問:https://cdqdwh.sccxbe.com/ 麻煩看下還是很慢,有時直接 卡死,我也加了寬帶,現在就直接 報504錯誤
答:您好,https可以打開了請在測試,http://cdqdwh.sccxbe.com/我司測試打開是登陸界面,是登陸后慢還是其他地方有問題,請您詳細說明下,如果需要登陸的可提供登陸賬號密碼我司看下, 504 報錯可能是其他問題也要進一步排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在是可以訪問了,但明顯感覺不穩定,很慢,有時不出來要等會才出來 www.sccxbe.cnwww.sccxbe.com麻煩看下
答:您好,www.sccxbe.com 我司測試觀察了一段時間,速度正常的,建議您在觀察測試看下。
問:www.sccxbe.com www.sccxbe.cn 還有很多項目都是一樣的,時而行,時而不行的,就是不穩定,之前都這種情況,比如打開了,過會又不行,等會又可以
答:您好,
www.sccxbe.com www.sccxbe.cn 這兩個域名查看都是解析指向到ddos高防節點上的,我們在高防服務器上針對您的高防IP進行了核實。
目前并沒有發現服務器上有針對您高防IP進行的攔截,同時多次測試訪問網站訪問速度也比較正常。
但是的確您的這個高防是開啟了CC防護的,如果某一個IP在短時間內大量請求的話就可能會被防火墻攔截。
可以嘗試給您將CC防護的等級給您調整低一些,然后您再觀察。
確認反饋本工單后為您調整,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個可以加白名單不,比如我們公司IP,就可以一直訪問[127.0.0.1
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,高防是不能隨便加白的,因為這樣會影響全局。
不過我們可以將您的高防節點IP給您調整下cc防護的閥值,將閥值調低一些。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:哪將CC防護的等級給調整低一點吧
答:您好,
已經給您調整了,您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:麻煩看下,延遲特別的嚴重
答:您好,
您說明下您本地是什么網絡,我們也是在成都電信線路下測試ping IP地址并無掉包和延遲高的情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:更換IP,加了高防后,訪問服務器上的面就出現域名后面自動加一些奇怪的參數 ,手機和電腦都出現過,關了瀏覽器重新又可以正常,你們可以多這樣反復測試下,就出情況再現這個是早上手機上出現的,.com就是訪問時自動加的,關了重關又對,麻煩處理下
答:您好,這個是CC防護觸發的,目前已經取消了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,這個域名,我解析了,打開不對呢 http://www.carev.co/
答:您好,www.carev.co 我司在您指向的服務器上沒有查看有提交白名單,請在服務器管理中提交白名單到對應服務器,并在服務器管理—管理—安全管理—刷新百度云加速,謝謝