問：服務器IP：127.0.0.1,我服務器升級為150G硬盤，為什么現(xiàn)在還是100G呢？
答：您好，請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：急急急，我剛才在這臺服務器上，誤刪了一些數(shù)據(jù)，MySQL的，有什么辦法可以恢復嗎
答：您好，服務器有云快照，基礎云快照有最近兩天的備份，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 回滾今天凌晨的數(shù)據(jù)盤，回滾數(shù)據(jù)盤是將數(shù)據(jù)盤里所有的數(shù)據(jù)都恢復到這個時間段。
也可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】并提供下是哪一個數(shù)據(jù)庫，這邊可以扣除一次金牌服務幫您掛載數(shù)據(jù)盤單獨恢復這個數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 訪問不了
答：您好，
問：你們給操作一下，在外面
問：點了重啟了，然后呢？啟動起來沒
問：手機上那個點重啟有用嗎？為什么會突然就這樣了？
答：您好，
問：能否查到是哪個應用受到攻擊或者是攻擊來源是哪里的？
答：您好，
非常抱歉, 您受到的攻擊是Ddos, 無法查詢到攻擊來源, 從您服務器的情況來看, 應該是對方攻擊您網(wǎng)站導致的, 可能似乎因為利益糾紛或者惡意競爭; 若需要您的站點盡快恢復訪問, 我們建議您參看上述截圖操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：若不遷移到高防，換個其他機房可以嗎？
答：您好，
是可以的, 但這樣操作是沒有意義的, 遷過去仍然可能會被再次攻擊, 屆時又將會被封停導致無法訪問, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么查看是攻擊的哪個網(wǎng)站呢？有什么方法么
答：您好，
ddos攻擊是通過域名找到ip之后直接流量攻擊到主機ip的，無法查到攻擊實際來源和具體被攻擊站點的，目前針對ddos攻擊比較有效的途徑就是使用高防機房主機進行防護，如果您只是換其他普通機房，網(wǎng)站恢復之后，攻擊者依然能通過您的站點找到您的新機房的主機ip進行攻擊，這樣下來換普通機房意義就不大了。
問：已經(jīng)更換到高防服務器，為什么還是沒法訪問呢？
答：您好，
提供下您的域名我們看下呢，另外方便的話提供下您的服務器密碼便于幫您查看。
