問：z賬號被凍結了，專員核實下具體情況哦
答：您好，
虛假交易：將低價注冊或買入域名在短時間內以不符合域名價值的價格（幾倍到幾十倍不等）發布交易，并通過馬甲賬號購買
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為這些錢是她幫我充值的，我說不能解析域名，所以她叫我把錢還給她，然后我叫她用push的方式把錢轉回給她。她后來很忙就沒時間登陸，誰知道就被凍結了。實際上這兩千是她用微信幫我充值的，我用push的方式還給她而已。
答：您好，這個理由并不成立！
問：你好，我們是有溝通過的，“可見整個從push域名到最后提現中間的時間非常短”你這句話有問題。因為我只是push過去，她有沒有提現我是不知道的，但在她幫我充值到我用push方式還錢給她這段時間的非常長的，我們也就是在這段時間溝通過最后才決定push。當時我不知道我用的方式是錯誤的，原來不能這樣子“轉賬”，她當時讓我還給她我想著用快捷的方式處理事情，所以才用了這個錯誤的方法。這實際上不是她的錯，你們不應該凍結她的賬號。你問目的，整個事件的原因只是因為她要我幫她買域名，解析等等比較專業的工作，但我發現你們平臺操作非常復雜繁瑣用戶體驗極差，而且域名又無法解釋，所以我就終止了跟她的合作，退還了錢給她而已。
答：您好，此次已經特殊已經解鎖了。
請注意我們平臺的規則。
如果你是用于正規用途的，可以自行充值 ，不要找人代充，這是不允許的。
如果你本身 就是計劃用于非法用途，請勿再在我司平臺上操作，我司平臺有嚴格 的措施打擊非法用途的。
問：
導入產品時，提示成功了，但是產品管理里沒有數據，分類正確，產品名稱沒有沖突
答：您好，您是通過什么方式導入的，建議參考http://help.yjz.top/?aclid=266 ，先導出一個商品，然后再導出的excel中編輯然后導入新商品,非常感謝您長期對我司的支持！
問：通過cvs上傳導入的，也是先導出的商品，因為是同一個類型，直接復制的剛才我手動去添加，提示已經有這個商品了，而且順序是175，我現在添加的新商品，順序已經跳過175了，應該是有這個商品，可能是分類錯誤的原因，能幫我刪除了，重新來嗎
答：您好，您可以在后臺直接將這個商品刪除的.產品分類您需要現在后臺管理里創建好分類，并且獲取到分明名稱對應的數字ID，然后填入到csv表格中的店鋪類目中。
問：就是這么寫的，因為我是先導出，用的導出分類，直接復制的，分類除了導出的就有問題，否則不可能出現的
答：您好，經過查看您后臺是有數據的，您導入的數據不要和之前的重復。非常感謝您長期對我司的支持！
問：我沒有看到我導入的數據，能截圖給我發過來嗎序號175，我后臺這里都沒有
答：您好， 請核實，這個產品排序是0,非常感謝您長期對我司的支持!
