問：,云服務器域名解析好，但是訪問不了里面的文件，ftp傳上去的
答：您好，http://www.cijiutang.cn/index.php 測試可以打開，應該是默認首頁設置問題，請您檢查相關設置把默認首頁設置為index.php后再重啟web服務后再測試。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳大文件應該怎么設置那，我上傳老是傳不成功
http://www.cijiutang.cn/scsy.php
答：您好，上傳限制請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按你給的配置設置后還是不行 上傳最多2秒就回到0啦
問：
答：您好，設置后看下是否重啟了web服務，如果沒重啟重啟后再測試。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼和wdcp登陸用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站里面手機網站能不能設置一個吸底組件？
答：您好，
請參照截圖方式設置后看下是否滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我再問一下，網站上面默認了很多小圖標，比如電話圖標，這個在哪個地方可以選擇到？
答：您好，
這就是開啟了底部導航的原因,可在之前開啟的地方進行調整和設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我希望把蘇州咨詢上面的短信圖標更換成電話圖標，需要選擇上海咨詢那個電話小圖標，怎么操作？
答：您好，查看您已更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我感覺你們的原始圖標好看一些，哪里可以下載呢？
答：您好，抱歉，這邊沒有提供下載。您可以在網上找下有很多這樣的圖標的，如https://www.easyicon.net/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說，服務器4.14晚上12點到期，但是4.14號，白天服務器就無法登陸，導致數據沒有及時備份，麻煩給重啟下，謝謝
答：您好，
抱歉,服務器過期后無法臨時開啟,如需進行數據備份,請將服務器續費后在進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：既然4.14號服務器白天就不能開啟，為什么騙我說，到晚上才關閉，導致這邊沒有時間備份
答：您好，
抱歉,我司產品到期前會進行多次通知,并且今天已經4月17日,查看您在14日當天也并未提交工單說明服務器提前關閉沒有正常備份的問題, 服務器過期后無法臨時開啟,請續費后再進行數據備份操作,并且我司服務器過期三天后即會進入系統刪除隊列,隨時可能刪除,請務必盡快完成續費和備份的操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是 4.14號白天備份數據的時候，技術的聊天截圖
答：您好，非常抱歉，系統不會白天執行過期關閉的。不能遠程的情況很多，現主機已過期并已進入刪除隊列中我們確實開不了如果可以的話早為您處理，請諒解,如果確實建議續費一月即可。非常感謝您長期對我司的支持!
