問：127.0.0.1:重啟后遠(yuǎn)程連接不上,127.0.0.1:重啟后遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，抱歉,從服務(wù)器管理–管理–控制臺查看提示系統(tǒng)引導(dǎo)錯誤,當(dāng)前建議通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–云快照–可回滾最近的系統(tǒng)盤快照后登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：云快照只有21號的，能回滾嗎
答：您好，可以選擇21號早上的系統(tǒng)盤快照,然后點(diǎn)擊快照回滾即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：回滾后，所有文件加了一個voyager后綴，怎么處理？
答：您好，登錄服務(wù)器查看此服務(wù)器應(yīng)是3月23日3:50左右中了勒索病毒導(dǎo)致,當(dāng)前建議可通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–云快照–可選擇3月21日的數(shù)據(jù)盤快照回滾一下即可正常,回滾后
另外，關(guān)于勒索病毒請參考http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736進(jìn)行安全加固工作。
要注意幾個方面：
1，遠(yuǎn)程密碼設(shè)置復(fù)雜些，關(guān)閉不必要的端口
2，及時更新系統(tǒng)補(bǔ)丁
3，安裝安全類軟件，推薦云鎖和服務(wù)器安全狗。
4，同時重要數(shù)據(jù)定期下載到本地，上傳到第三方等云盤備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看一下這個服務(wù)器，我付費(fèi)30元，重新回滾系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤，也過去了蠻久的，一直登陸不上去，在后臺重啟，提示有任務(wù)，是否正常？
答：您好，查看回滾任務(wù)還在執(zhí)行中,需要等待執(zhí)行完畢后才可以登錄,請多等會試試,目前不要做關(guān)機(jī)或者是重啟操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
親，今天剛收到的短信，核驗(yàn)的數(shù)據(jù)也沒有問題，但就是這個提示，請您受累幫看看是什么原因。
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入申請，備案轉(zhuǎn)入時，工信部系統(tǒng)是直接發(fā)送驗(yàn)證碼至您原來備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼上的，提交短信驗(yàn)證時，也需輸入驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號碼和您原備案時登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼最后六位；
由于您的備案信息還未成功轉(zhuǎn)入我司，我司無法查看到您原來詳細(xì)的備案信息，建議您聯(lián)系原備案接入商查看核對下，可從原備案接入商的系統(tǒng)將備案的網(wǎng)站信息截圖上傳到工單附圖中，以便協(xié)助您核實(shí)處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問可以重新發(fā)送驗(yàn)證短信嗎？怎么重新發(fā)送？
答：您好，備案剛剛上報(bào)，短時間內(nèi)暫無法申請重發(fā)；建議您核實(shí)收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號，需錄入短信驗(yàn)證、收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號、身份證號后六位；
或您下午再通過以下平臺申請重發(fā)：http://tj.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，感謝親，
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，親，已經(jīng)過了好幾個小時了，客戶也沒有重新收到驗(yàn)證的短信，您受累看看是哪里的問題？
答：您好，已電話聯(lián)系并協(xié)助完成短信驗(yàn)證，請等待管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，親，請問是您那邊已經(jīng)幫我們做完了短信核驗(yàn)，就等著管局把號審核下來，通過就完畢了，對吧，
答：您好，是的，管局審核通過時，會直接發(fā)送短信和郵件通知至登記法人手機(jī)和郵箱的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，萬分感謝親，祝您工作愉快 。
答：您好，您客氣了，也祝您生活愉快，早日備案成功,非常感謝您長期對我司的支持!
