問：關于購買主機贈送域名及已購買域名備案問題,主機問題及域名備案問題
答：您好，贈送域名獲取通過業務管理–虛擬主機–管理–獲取贈品–獲取域名，域名備案可以訪問https://beian.vhostgo.com/ 申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名及網站備案平臺暫不支持山東地 ，導致主機域名無法配合使用。
答：您好，1.山東的企業備案是正常上報的，不受影響，個人備案是因為問題較多我們暫時沒有上報；山東管局對個人備案監管非常嚴格，若網頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內山東的個人備案不會恢復，建議盡量使用企業名義申請備案（包含個體工商戶），不滿足企業備案條件的個人用戶域名，可在主機管理 升級為香港機房主機，綁定域名使用；
問：港臺主機便是香港無需備案主機是么
問：已經解決 多謝費心
答：您好，不客氣的，如果還有問題，請再提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我服務器被同行惡意攻擊，他要求我不要和他站競爭，現在經常攻擊我，請問如何去防護呢，
問：能否把我這個香港高仿服務器 限制國外ip訪問啊 ，這樣有效防止攻擊
答：您好，
1、非常抱歉，香港高防暫不支持禁止國外ip訪問。內地高防是支持的。但是內地高防需要您的網站域名有備案，這個需要您網站有備案才行。這個需要您確認下您的域名是否有備案。若沒有備案的話?？梢钥紤]將ddos防護值升級到200G觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙看下我服務器目前還被攻擊嗎 你們現在清洗流量了嗎 麻煩幫看下哦 我想知道防護詳情，謝謝
答：您好，
現在服務器ip127.0.0.1 已經解封，請您訪問測試，附圖，請您考慮將服務器防護升級為200G，現在您的服務器攻擊已經超過100G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是域名實名后就可以添加解析，訪問網站了
答：您好
我們看賬號下有一個域名fei.he.cn 實名認證是通過的,還未做解析,請解析后過2-24小時左右再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根據網絡安全法要求,您需要先完成實名認證,請完成帳戶增強實名認證后再操作。。。還讓認證
答：您好，
非常抱歉，還需要賬戶實名認證，請在會員中心–賬戶管理–賬號實名認證處進行認證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號實名認證后就可以解析使用域名了嗎，還需要備案不
答：您好，解析和備案無關，賬戶實名認證后可以操作解析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：做解析后，如果不備案可以訪問嗎
答：您好，域名是否需要備案是根據您需要使用的服務器，如果是國內服務器需要備案才能解析綁定。如果您是購買的免備案主機，可以不需要備案。
免備案主機購買請參見：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
