問:網站程序不會有問題,今天我自己更改了DNS,后面網站突然就無法訪問了,望解決,我的域名解析有問題,幫我解決
問:jingran.store這個域名的解析有問題
答:您好,
問:虛擬主機提示已經到期。之前收到過郵件,安排人續費結果續錯了,續的不是這個即將到期的虛擬主機!今天發現后登陸進來提示虛擬主機已經到期,但是還有續費按鈕!剛剛續費了。網站是否能正常打開!?
答:您好,請問是否是主機zhongtuojichu ,當前查看到對應的主機zhongtuojichu可以正常訪問,附圖。
問:現在我的手機站依然無法打開!m.zhongqh.com
答:您好,
已經可以訪問了,您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你是不是用備份跟我把網站覆蓋了?首頁大圖上的電話變成很久以前的了!我們網站后來改過大圖上的電話號碼!
答:您好,
并未操作過覆蓋,之前只是主機到期關閉,然后您續費之后就啟動了,m.zhongqh.com 這個是子站,子站啟動后即可訪問,并不涉及到文件、數據拷貝覆蓋等操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:lysfsc.com備案信息沒有了,請求還原
答:您好,查詢貴單位備案信息被撥測到備案主體信息不準確(營業執照注冊號比對不一致),通知后逾期未修改更新,備案信息已在從我司系統取消接入了,目前備案接入已不在我司,此無法直接為您還原的;
1.由于您原備案信息不準確,無法再申請備案轉入,只能向湖南管局申請注銷原備案號“湘ICP備號”,然后再按照首頁-A-首次備案進入,填寫提交新增備案申請,以便順利通過管局審核;
問:你好!我想請教下,今天因為證書提示要到期了,所以就在后臺重新申請了新的證書。看到可以用Nginx上傳證書,就重新上傳了。用站長工具檢測SSL發現,出現很多提示握手失敗。請問是不是我的部署有問題?因為以前老的證書檢測的時候,沒發現握手失敗。
答:您好,這個握手失敗是由于SSL不支TLS 1.1 及以下協議造成的,由于老證書與新證書的TLS 協議版本不樣,所以檢測結果也不一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明白了。請問握手失敗,是不是會影響某些訪問的正常訪問?Nginx上可以配置為可以同時支持 TLS 1.1,1.2,1.3?可以的話,我提交下金牌服務。
答:您好,低版本TLS 協議不支持,會導致部分瀏覽器無法訪問,為了瀏覽器兼容性,一般是同時設置支持TLS 1.0,1.1,1.2,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,我已經重新提交了金牌服務的工單。麻煩幫我配置一下嘛,非常感謝。祝新年快樂!
答:您好,新年快樂 ,請稍后查看另一條工單回復 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!