問：主地址 [ 2400:A480:2:117:3982::16A0 ] 更多地址 查看綁定教程IPv6網關 [ 2400:A480:2:117::1 ]IPv6DNS [ 240C::6666 ]
可以幫我配置下FTP 服務嗎？ PHP APACHE 我可以自己搞懂， FTP 沒有玩過， 我有3次金牌服務，不行算一次也可以啊。,我剛剛購買了個云主機，可以幫我配置下FTP 嗎？
答：您好，查看您是Windows系統，您可以直接使用我司建站助手創建即可http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把服務器上的附件遷移到另外的服務器上，但是正常下載的太慢了只有100k左右，有什么辦法可以解決嗎?
答：您好，
在截圖中的位置進行增加即可，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有什么其它方法可以把附件遷移到別的服務器上么？
答：您好，
您說明下您的附件文件有多大，因為香港163和cn2線路的服務器帶寬上行和下行都是一樣大的。
所以可以考慮臨時增加一下帶寬資源，盡快將數據遷移到服務器上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現在的服務器應該是5M的吧，但是下載為啥只有100K呢？
答：您好，
您提供一個測試的下載地址，我們測試看看下載速度能夠達到多少。
我們給的帶寬都是獨享帶寬，理論上是可以跑到峰值的。
但是香港線路可能會有一定的損耗，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：測試地址http://www.xuekebaba.com/load.tar.gz
答：您好，
http://www.xuekebaba.com/load.tar.gz 我們測試訪問這個地址的時候，帶寬資源是可以跑滿的。
測試結果已經截圖反饋，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫日志文件怎么訪問，用什么軟件可以打開的嗎，我的目的是要查找某一天或者某一個時段內，數據庫所有的操作內容。我描述的可能不是很清楚，你們能發給我電話，我詳細說明一下。我的電話，或者你們留下電話，我打給你們
答：您好，mysql默認是沒有開啟記錄sql語句日志的,如果要開啟這種日志,您可以參看https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 開啟,如果已經記錄日志,則任意的編輯器都可以打開log日志來查看的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把到的日志文件放到我網站的根目錄下，我好下載
答：您好，請先看我們提供的教程,如果您都沒有去設置過開啟日志記錄,那默認情況下, 是沒有日志的, 也就不存在幫您拷貝日志的操作了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的啊，之前還因為日志太多，磁盤都滿了，叫你們清理過一次的，刪除了2018年的日志文件
答：您好，查看您之前的工單,是binlog日志占滿的,這種日志不能用編輯器直接打開,參看https://www.jb51.net/soft/698896.html 您可以直接用sftp方式下載日志文件http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 路徑是/home/wddata/var
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供你們的電話，我需要咨詢
答：您好，官網右側有顯示電話,工單中回復您的技術分機為8215,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 鏈接不上，是不是哪里出錯了
問：直接選FTP的形式就能連上，但是看不到任何內容，選SFTP就連不上
答：您好，端口22000,用戶名:********** 密碼:**********的密碼(您修改過,我們不清楚), 非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么讀取不了日志文件，我都下載到我電腦了
答：您好，截圖提示可能沒有對應時間記錄，請將時間范圍擴大再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是日期的問題，都試過了，都是提示這個
答：您好，這個軟件使用我司并不太了解，您可以查看下https://www.jianshu.com/p/4938de7da449 通過命令方式分析。 您的問題已經設計到mysql方面專業知識，我司無法提供更多支持，需要您自行研究，非常感謝您長期對我司的支持！
