問：ftp：userguo 客戶不要了 幫忙刪除,ftp：userguo 客戶不要了 幫忙刪除
答：您好：
可以刪除，該主機不支持退款，確認(rèn)刪除請回復(fù)本工單，我司將為您操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么不支持退款。之前不是說了。可以按月返還的么。主機過期了。不能臨時開機，必須付費開機。付費開機了。還不能退。又不是退到銀行卡。只是我退到余額。對你們公司沒有任何損失。
答：您好，十分抱歉，查看歷史工單和主機備注，沒有查看到特殊備注可以按月返還，請核實之前是否和相關(guān)業(yè)務(wù)人員達(dá)成協(xié)議，請聯(lián)系之前處理人員協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單：幫我轉(zhuǎn)給當(dāng)時幫我處理的人。客戶不要了，錢退到余額。下次續(xù)費還可以用。客戶不用了。我也不能浪費一個主機。何況續(xù)費的日期也就幾天。
問：我是覺得你們應(yīng)該可以通融一下。1.客戶主機過期了，想要數(shù)據(jù)，可以付個10塊錢臨時開通一下。2.如果非要續(xù)費一年，刪除關(guān)閉，扣個費也可以。3.第三我們是代理商客戶。不是終端注冊客戶。我們也需要和客戶溝通。
答：您好，查看您操作續(xù)費時間已較長，請周一聯(lián)系您的渠道 域經(jīng)理QQ: 為您特殊申請下，周末財務(wù)不上班，非常感謝您對我公司的支持，由此帶來的不便之處，敬請原諒！
問：您好，怎么網(wǎng)站因備案被停掉了，因公司改名后，所有資料都提交的。請查下原因。
答：您好1.ahhq88.com對應(yīng)單位為寧波奧衡稱重系統(tǒng)有限公司，被浙江管局撥測到法人主體法人已變更為“應(yīng)俊杰”，與備案主體負(fù)責(zé)人“應(yīng)小斌”不符，備案信息不準(zhǔn)確，請及時登錄到賬戶：ningbolkq下提交變更申請至管局審核；
問：我裝的帶寶塔面板的系統(tǒng)但是進(jìn)不去寶塔面板
答：您好，1、原因是您重裝的時候 選擇的是 保留數(shù)據(jù)重裝 （是否保留數(shù)據(jù)盤 -是）
您之前用的是純凈版的系統(tǒng)，您重裝的時候選擇 保留數(shù)據(jù)安裝寶塔，寶塔是無法安裝成功的。
2、 若您服務(wù)器內(nèi)部沒有數(shù)據(jù)，請您重新重裝系統(tǒng) ，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝 （是否保留數(shù)據(jù)盤 – 否） , 然后選擇對應(yīng)的寶塔系統(tǒng) ， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我用xshell連不上主機？
答：您好，可以連接，linux為了安全，SSH端口是22000 ，請在連接的時候 端口填寫 22000 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
