問:才買的過期域名不能綁定到我的虛擬主機上面,顯示沖突,就是這域名有人綁定了我不能綁定,請及時處理,域名www.chipenghulan.com 不能綁定主機
答:您好,請修改域名解析指向到這個地址:yh500241.gotoip1.com 解析后聯系我司幫您刪除之前綁定的主機記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么還沒刪除
答:您好,幫您綁定好了,請將域名做cname記錄指向這個地址:yh500241.gotoip1.com 非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了
答:您好,
問:我就是要綁定到那個主機上,以前在海會主機買的
問:現在怎么打不開這個頁面了
問:域名打不開了
問:是什么情況,怎么你們狀況這么多呢
問:海會主機的dns解析和你們公司是一樣的
答:您好,
問:網站打不開,賬號找不到主機
答:您好,
問:這個費用太高了,能否幫忙找到數據庫文件,或讓之前的ftp賬號可以登錄
答:您好:
1、當前主機過期太久從服務器已刪除,現在查看集群存儲碎片還有緩存,若您需要,可以為您安排專人找回重組數據
2、數據恢復大約需要4-24小時不等,恢復具體時間隨數據量大小而定,我司需收取人工費用980元以及數據恢復后需移動數據到主機,您主機已過期刪除,所以需要續費一年原主機來放置找回的數據
3、經向領導申請,可以為您免除主機費用,900元為您恢復,確認請今天內回復,以便我司盡快安排技術人員處理,當前數據因過期超出最大保留期限已從服務器刪除,緩存系統隨時可能刪除,我司不保證本工單回復后數據是否能找回
非常感謝您長期對我司的支持!
問:費用太高,我在三五互聯有4個賬號,每個賬號不少于10個主機了,當時過期的時候你們也沒有電話告知我情況,望解決!
答:您好:
1、過期前一個月、半個月我司均會通過郵件、微信、短信等方式進行通知,我司進行了通知并免費保留了30天
2、若您覺得貴,您可以報一個價,我向領導申請試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:確實是長期在使用你公司域名與主機,包括公司幾個不同賬戶多是你公司,希望申請續費3年來免費恢復。
答:您好:
已電話溝通,如需恢復數據,請聯系三五互聯技術部8221,非常感謝您長期對我司的支持!