問：您好，提交失敗,郵箱@qq.com)已在其它主體上備案超過了3次,請修改。這個之前提交時都沒有這個提示，修改資料后再次提交就出現這個呢,提交失敗,郵箱@qq.com)已在其它主體上備案超過了3次,請修改
答：您好，
1.查看是因為原備案主體信息不在我司，提交備案管局審核通過后，系統會自動更新為原備案填報的信息，因您原備案填報的郵箱：@qq.com在我司已經提交了多個單位的備案，但對應的負責人不為同一個人，因此需修改；
2.又因修改原備案信息和轉入網站，二者不能同時進行，此需要撤銷轉入網站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行轉入網站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要提交域名 housekeeper.gold 到IP地址 127.0.0.1 下？
答：您好，您說的是域名解析嗎？請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請參考：
問：是主域名housekeeper.gold 到IP地址 127.0.0.1 下？不是二級域名的解析，是主域名的解析到IP地址 127.0.0.1 下？
答：您好，
查看housekeeper.gold 綁定到您賬號下xzlzscx 虛擬主機，解析正確，若要解析到127.0.0.1
請刪除原@ CNAME記錄，重新添加@ A記錄到127.0.0.1，具體請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423教程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單題目：分類： ：
答：您好
已電話溝通說明情況,我們看您回滾數據后數據盤分 不存在,目前正在處理,處理后會在另一個工單中為您回復,請您耐心等待一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。
答：您好，好的，如有問題可再聯系我們，感謝您對我司長期的支持。
問：我的后臺設置了只讀模式，怎么還被注入病毒，現在被多個瀏覽器阻斷請解決！
答：您好，
若需要我司為您處理，請明天九點后提交【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。我司收費100元為您清理掛馬和檢查后門。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置的是只讀模式呀
答：您好，設置只讀不能保證100%%u5B89全，因為程序存在漏洞，掛馬程序通過執行權限可修改文件屬性篡改文件，請聯系程序方徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞，可查看程序是Dede程序可嘗試重新生成下首頁文件。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己來修改替換，怎么設置為可讀可寫模式，文件不能修改不能上傳？
答：您好，已取消限制請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了！已經處理好了，請把權限設置嚴一些！謝謝!
答：您好，幫您設置了多個目錄保護，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我手動清理了一下，請幫我再檢查一下還有病毒嗎？
答：您好，查看還有的，請您在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》截圖處查看核實針對處理,非常感謝您長期對我司的支持!