問：空間ftp：diantaojiaoliu
域名：diantaojiaoliu.com
解析了 程序在線安裝了，還是網絡連接錯誤。,新網站新空間無法安裝程序
問：dz論壇發布文章和后臺操作的時候老是提示這個
問：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問，詳見附圖，建議您可提供下后臺地址，管理用戶和密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：比較卡，能不能幫忙優化下，我自己打開網站速度很快，我客戶打開很慢，bbs.diantaojiaoliu.com 求解~
問：您好，為您更換了節點，請等待20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：？？？？？
問：是什么原因導致藍屏？？
問：您好，非常抱歉，我司核實到事件查看器（“計算機”—鼠標右鍵，“管理”—“事件查看器”） 存在程序崩潰信息，詳見附圖，建議登錄服務器停止運行所有的三方軟件，或 您所搭建的環境 ，并觀察后續的服務器運行情況，以排除是否因程序導致的系統崩潰 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.0668gz.com
問：您好，經核實:
1.當前反饋的網站確實無法正常打開(如圖),從提示的錯誤信息來看可能是數據庫未連接成功.導致該問題的原因可能是因為數據庫服務未正常啟動,或者程序連接數據庫相關信息有誤.您可登陸遠程服務器查看數據庫服務器是否正常啟動.
2.由于當前工單類型不正確并且未提供該服務器的遠程登錄賬號和密碼,故無法排查此問題.
3如需我司協助處理該問題,還請提供該服務器的遠程登錄賬號和密碼,并提交正確的工單類型,以便于我司協助排查該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑:【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 數據庫異常分析排查（mysql/mssql）
問：最近首頁老被掛碼，各種方法都試了都不行。日志設置了怎么還是空的呢
問：您好，
日志在建站管理助手中開啟以后，會記錄在D:\\w3log 這個目錄您查看一下。
另外幫您初步核實了下，您的當前站點有后門的。
D:\\www\\www\\www_huiyu188_com\\www\\images\\swfupload\\images\\toobig.php 這個文件就明顯是一個后門文件，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你這是用什么軟件查的，我用安全狗什么的都不管用。
問：好幾個網站首頁天天被掛碼，首頁設置只讀，木馬還會改我首頁名稱。煩死了。
問：http://www.ja-an.com/
http://www.bjzbcd.com/
http://www.xlxpfb.com/
http://www.yc-tt.com/
http://www.ycpfyy.com/
http://www.huiyu188.com/
http://www.ncxbk.com/
http://ask.qnw.cc/
這些就是經常被掛處理不了
問：還被評危險網5555~~~
問：您好，
有些后門文件是加密的所以安全狗查不出來，這種加密方式俗稱過狗。
建議您在服務器上將安全狗全部徹底卸載，然后安裝一個云鎖服務端。
然后再在您本地的云鎖客戶端里面將這個站點設置為防篡改，可以避免這個問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云鎖我昨天也裝了，防篡改也設置了，還是被掛。
問：設置了index.html，木馬他們生成index.htm 或index.php 我首頁默認index.html,不知道怎么打開網站變成指向index.htm 或index.php
問：你剛才是怎么查出后門的
問：您好，
您需要將整個站點設置為禁止修改和寫入，才有效果。
另外請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 對站點進行一鍵巡檢一下。
后門文件我們是進入當前站點搜索*.php文件并查看到的，該文件名稱不是正常命名的文件并且文件內容打開查看也有異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：全部都禁上寫入，那我更新文章怎么辦。
怎么防止他一直掛碼
問：您好，
1.先將站點后門全部清理并檢查程序漏洞，掛馬一般都是通過程序漏洞導致。
2.您在生成更新文件的時候臨時將防篡改功能取消，更新完成后再開啟防篡改即可。
這樣可以有效避免文件被修改，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
