問：127.0.0.1 主機網(wǎng)站訪問很慢什么原因？
kcnn.cn,主機上網(wǎng)站特別慢什么原因？
答：您好，
問：百度加速SSL就用不了了吧
答：您好，
是的, 使用我司的百度云接口是無法使用SSL的, 但您可前往百度云官方進行接入, 百度云加速官方免費版也是已經(jīng)支持部署SSL的, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：去百度做加速，是不是SSL也得用百度的？用原來的行嗎？
答：您好,
這個我們也不太清楚, 您可能需要自行核實一下; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:fztatami 這個服務(wù)器的網(wǎng)站，之前都可以打開。突然沒法打開。我們都沒有動過任何東西。為啥會打不開呢。
答：您好，
fjyhsp.com www.fjyhsp.com 可以訪問，fzyhsp.com www.fzyhsp.com 訪問異常。
原因是fzyhsp.com www.fzyhsp.com 并沒有別名cname解析指向到我們空間提供的免費二級域名上，請修改解析等待解析生效再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前用織夢做的，企業(yè)網(wǎng)站，怎么打開變成這個樣子了的。
答：您好，
您的網(wǎng)站源碼里面的模板就是這些文件，您可以看看/www/templets/default/index.htm 里面的內(nèi)容。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不可能的。我自己先查。暈
答：您好
好的,請自己檢查一下,若有其他問題,可提交新的工單,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局退回后，重新提查看工單回復(fù)交了，麻煩加急審核下，謝謝
答：您好，
問：服務(wù)器怎么無緣無故被攻擊了
答：您好
1、目前系統(tǒng)開啟了百度云加速,請將域名做別名解析到s.gotocdn.com 解封后可用百度云加速低于一部分攻擊。
問：具體是哪個域名攻擊？
答：您好
抱歉,ddos攻擊是流量攻擊,一般無法查詢到具體攻擊站點，關(guān)于ddos攻擊可查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275說明,,另外,若著急解封,請參考上面工單升級到高防集群,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：攻擊你們應(yīng)該要怎么防才對啊，怎么把我們的服務(wù)器給關(guān)掉。
問：一年一萬多的買的服務(wù)器
答：您好
非常抱歉,您開通的是普通機房云服務(wù)器,若需要防護,請購買高防服務(wù)器,升級到高防服務(wù)器后有防護,可繼續(xù)使用,只要攻擊流量不要超過防護值即可,或者等待2小時后機房解封,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 買這個，現(xiàn)在就可以恢復(fù)正常嗎
問：？？？？？？？？，怎么回事？
答：您好
可以購買這個防護,購買后我們需向機房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果30G防護被打掉了，怎么辦？
答：您好，超過30G機房會封停IP，若是檢測到攻擊停止或者攻擊低于30G，是會自動解封的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，我現(xiàn)在購買一下防護，一會幫我開啟一下
答：您好，您可以購買防護后回復(fù)工單，我司去為您聯(lián)系機房解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我申請解封，已經(jīng)購買了
問：然后幫我關(guān)注一下，看看還有沒有在攻擊
問：這個需要設(shè)置？
答：您好
1、目前已解封,但域名還是解析到服務(wù)器ip的,請將所有使用的域名重新做別名解析到 csxpf4q7n6.bestcdn.vip然后在這里將使用防護的域名添加一下,解析生效后防護即可生效,
2、若服務(wù)器中有安裝安全工具,比如安全狗等軟件,請將 ip段放行一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
