問:hazz.hafgly.com 申請ssl 證書,總是不通過:http://hazz.hafgly.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 這個是可以訪問的。中國不匹配 (http請求獲取文件 http://hazz.hafgly.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://hazz.hafgly.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)請幫忙 查看, 申請ssl 證書,總是不通過:
答:您好,剛添加解析部分地 沒生效,同步刷新了解析,請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:mp.forex.com.cnIP: 127.0.0.1 (香港)已經部署SSL,證書也替換了nginx的原舊證書位置域名解析指向A記錄 127.0.0.1三五互聯也加入了mp.forex.com.cn對應127.0.0.1白名單
現在還是無法https訪問
答:您好,
如果是nginx apache模式,之前跳轉規則是在.htacess文件中設置的,那么可以參考下針對apache的規則;
如果是純nginx做web服務器,之前跳轉規則在nginx中添加的,則可以參考下nginx下的跳轉規則示例
2、如需我司排查,可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交,并附上正確的服務器的賬號的登錄密碼;該服務器有贈送的3次金牌服務,您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們要退掉這個雙IP香港服,買純香港的服務器
你們這個雙IP香港服,實際就是在香港IP前面加了個7層跳轉,我們nginx日志獲取的是你們四川的IP
答:您好,
問:botuzl.com已經上傳這個文件到WWW目錄
答:您好,抱歉,在目錄下并沒有看到您的ssl證書,如您是其他服務商提供的證書,請您在業務管理–安全及監測–ssl證書服務–托管證書–上傳托管證書,按照要求上傳ssl文件內容,然后在對應虛擬主機管理–管理–ssl部署,點擊ssl部署按鈕即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這個不是么?
這是客戶提供過來的資料
答:您好,我們這邊的證書需要nginx的證書,請您核實下,您上傳的文件并非nginx需要的證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么樣的?這是客戶提供過來的資料
答:您好,請把這些文件上傳上到托管證書列表里(需要key文件.crt和cert文件)試試,如還不正常,請上傳到www后我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已上傳,請幫忙看下
答:您好,核實只上傳了兩個文件,還差一個cert部分的文件,請上傳完整后回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,請上傳完整后再提交工單我司查看,非常感謝您長期對我司的支持!