問：網站突然無法訪問，提示連接被重置，但是域名和虛擬主機都正常，無法訪問是什么原因？域名經檢查后狀態正常，也有備案，虛擬主機也沒過期，并且是開通運行狀態，域名也正常綁定了主機，現在突然無法訪問網站是什么原因呢？（目前虛擬主機上是純靜態的html網頁）
,網站突然無法訪問，提示連接被重置，但是域名和虛擬主機都正常，無法訪問是什么原因？
答：您好，
問：我根據步驟操作了一下，刷新了本地DNS緩存，重新下載了谷歌chrome瀏覽器，在地址欄中輸入 www.chenda.cn.com仍然無法訪問，我用手機瀏覽器(4G網絡)，輸入網址也是無法訪問的，提示-101。下面有 ping www.chenda.cn.com的截圖
答：您好，您不妨測試訪問一下www.samerbl.com 看看是否可以訪問，如可以訪問可以嘗試到主機管理后臺開啟百度云加速后，等待20-30分鐘后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不匹配 (http請求獲取文件 http://www.tvcvv.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://www.tvcvv.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)
答：您好：
訪問404，請核對文件放置位置是否正常，文件名等是否正確，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http是可以訪問的,https肯定訪問不了,現在正在做SSL的嘛
答：您好，查看到證書已經通過，請在觀察，ssl部署請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行部署。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手備份恢復iis問題：能執行備份，恢復失敗，如截圖：請根據經驗指點！！
答：您好，
服務器內存在安全狗模塊加載異常，導致iis 管理器無法正常啟動，您可以嘗試先卸載安全狗在測試下。
問：沒有安全狗啊？ 根據您指示的文件夾對比沒有找到相關文件夾呢？？
答：您好，
安全狗是iis配置文件中加載的，現在已經去掉了；
目前是iis service服務無法啟用，并且系統日志沒有報錯記錄，無法確定問題原因，我們建議您重裝安裝一次系統盤，然后再嘗試導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我說的可是這個服務器,我的主要目的是以下：：這是新開的，網站管理助手是空的。那么請指點，原服務器管理助手里面的東西，怎么在這個服務器顯示出來，并且迅速重建站點呢？？？
答：您好，
重裝一次系統，然后將原來主機建站助手目錄下的iistool4.mdb 文件拷貝過來放到d:/soft_php_package 目錄下，然后建站助手會讀取一次配置，再通過建站助手同步到iis上。
問：127.0.0.1 我說的可是這個服務器,已經重裝，發現更嚴重了呢？！建站助手還是有問題。創建的站點，iis里面沒有，更訪問不了 如 http://www.hmhbczy.com/ 請根據經驗，指點，或者給弄下吧。！
答：您好，
