問：前一個星期還沒有任何問題，這個星期開始，網(wǎng)站圖片加載越來越慢，我們技術(shù)也查了，就是服務(wù)器的問題，導(dǎo)致我的網(wǎng)頁打開速度和加載速度都下降，服務(wù)器不穩(wěn)定，還有一個嚴重的問題，我買的是10m帶寬的，我們技術(shù)查過之后，嚴重懷疑根本沒有10M！！！請及時處理！,網(wǎng)站打開速度太慢，圖片加載太慢
答：您好，
1.通過多次刷新測試，發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站從“p.qiao.baidu.com”這個地址調(diào)用資源，間接的影響您網(wǎng)站加載速度，如下截圖。建議聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實并調(diào)整資源調(diào)用。
2.另外網(wǎng)站加載速度取決于服務(wù)器帶寬、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、用戶本地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、程序優(yōu)化、頁面大小等綜合因素決定的，并非單一因素能夠決定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按你這樣說，那之前為什么就沒有出現(xiàn)這種問題呢？我需要的是解決方案，不是推卸責(zé)任
問：您好，
您網(wǎng)站從“p.qiao.baidu.com”調(diào)用資源消耗了較長的時間，如下截圖。您可以讓程序開發(fā)人員通過瀏覽器F12開發(fā)者工具分析加載情況，建議調(diào)整下該資源調(diào)用或去掉后再觀察是否改善。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：/home/web/zhangyougame_com/public_html
我這目錄在下午14點左右全部丟失，麻煩幫我看看是什么原因造成的，我看了服務(wù)器登錄日志，16點以前沒有人登錄服務(wù)器系統(tǒng)
問：您好，
/home/web/zhangyougame_com/public_html 查看您的這個目錄下只有index.html文件了，并且我們打開文件內(nèi)容發(fā)現(xiàn)您的這個站點應(yīng)該是被掛馬了。
我們不太清楚是否是因為站點存在后門導(dǎo)致文件被刪除的，并且我們幫您查看了一下上一次您的服務(wù)器備份時間是（系統(tǒng)盤: 1:18:58；數(shù)據(jù)盤: 1:45:57）。
建議最好掛載備份盤http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，并進入備份盤找回數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://jfbred.com/這個網(wǎng)站打不開
問：您好，
1.當前查看您服務(wù)器ping值正常，測試當前您服務(wù)器上默認的站點服務(wù)80端口不通，您不妨遠程連接到服務(wù)器上，核實一下對應(yīng)站點服務(wù)是否已經(jīng)啟動，如果您是使用的iis服務(wù)搭建的站點，您可以參考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重啟一下。
2.您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點） 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理，并在新工單中提供一下您服務(wù)器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
