問：這邊顯示的備案網站條數是26條，但是我在白名單只查到了21條，能在您們那邊查一下我們服務器總共備案成功了多少條嗎？然后請發一個明細給我，我想要刪除一些不用的備案網站客戶,備案網站條數已經占滿
答：您好，備案了26條 ，您可以在業務管理-》服務器管理-》點管理進去-》白名單-》 截圖位置選擇IP 點查詢就可以查詢到已提交備案的域名列表，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這種的已備案加上未接入的一共是有60條，未接入的算是占用了備案網站條數嗎？如果不算，那備案已成功的條數只有21條
問：您好，未接入是備案不是我司的但是提交了白名單到服務器上，近期我司響應國家政策會清理未接入網站使用我司服務器請您盡快被備案接入。
問：備案已成功的客戶我已經刪除過一條了，為什么還是不能備案呢？
問：您好，您是刪除的白名單嗎？ 白名單和可提交備案個數是兩個概念，現您已提交了26個備案所以不能新提交了。
問：您好，這個網站的備案注銷了沒？我這邊可以開始提交新網站嗎？
問：您好，請您提供單位名稱，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，甘肅大洋環保工程有限公司 備案號：隴ICP備號
問：您好，經工信部核實此備案還未注銷，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，甘肅大洋環保工程有限公司 備案號：隴ICP備號 這個備案號被注銷了沒
問：??您好，經工信部查詢已無備案記錄，已被注銷，請重新填寫備案資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：最近有幾個國外客戶都反饋收不到我給他發的郵件，發了五六次都還是沒有收到，收不到郵件的客戶的郵箱地址分別為anizset1@yahoo.es和atulpopat1980@gmail.com和info@shreemarutielectronics.com， 但發給black_viktor@i.ua這個國外客戶又是可以收到的，發給自己和公司其他同事也是能收到的，都不知道是什么問題。現在都不知道到底哪些客戶能收到我的郵件，哪些客戶不能收到我的郵件，請幫忙查看到底什么問題以及解決方案及結果發到我的郵箱地址info-susan@witoeas.com。謝謝！
祝好！
問：您好，大概什么時候發送的呢，我們查了下 13 號10:04發到 的是mx-eu.mail.am0.yahoodns.net[127.0.0.1] 這臺服務器接收了的
14 號10:29 發到 是成功發到 alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[127.0.0.1] 上的
Jun 14 10:34 發到 也是成功發到 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.com[127.0.0.1 上的
需要對方看下是否在垃圾郵件里面了。
問：我這邊顯示所有的郵件也是發送成功的，關鍵是很多天分別發了幾次客戶一直都沒有收到，我用QQ郵箱發過去客戶就說收到了。公司郵件按正常 不應該直接到垃圾箱去的，如果都去到客戶垃圾箱，那我還怎么給客戶發開發信？我不可能發一封郵件就找客戶確認一次他收到沒有，也不可能每個客戶都愿意跟我說他沒有收到，有時客戶會認為我都不回他郵件，因為回復的他也沒有收到。這種情況就很嚴重了，國內還可以微信或者電話確認一下，國外這種交流是不方便的，而且成本很高，希望你們能妥善處理這個問題。
另外就是你們反垃圾郵件的功能設置太強了，以前無數封垃圾郵件的，現在一封都沒有，我以前一些客戶的郵件都會去到垃圾郵箱，現在一封都看不到，我擔心客戶發來的郵件也被屏蔽掉我根本就收不到。這個問題也希望你們處理一下。
問：您好，進入到垃圾郵件基本上由發信IP及郵件內容，發件域名等影響。其中內容占主要因素，每個郵局商都會有自己的垃圾郵件特征庫，內容符合垃圾郵件特征的都會進到垃圾郵件里面。
從郵件角度上看，你們發的開發信就是營銷郵件，也算是垃圾郵件的一種，只要對方過濾嚴格一點的，基本上都會進入到垃圾郵件里面。這個是要接收方的垃圾郵件規則直接影響。
我司垃圾郵件攔截有日志，在設置–日志—反垃圾日志里面可以查詢攔截過哪些郵箱，只保留近30天的攔截日志。
問：1.我回復客戶的郵件不算開發信吧？回復也能算垃圾郵件？回復的郵件客戶都收不到，這個如何解釋呢？
2.你說跟內容有關，同樣的內容，我轉發到我QQ郵箱就不會被屏蔽，就能收到，然后我用QQ郵箱再發給客戶一樣的內容的開發信，客戶就收到了，這又該如何解釋呢？
問：您好，1，垃圾郵件具體是由收件方設定的，每個系統的垃圾郵件庫和規則都有差異。你可以讓對方將你加到白名單試下。
2，像qq 163 這種域名都會有單獨的發送通道，域名信譽是沒有可比性的。
我司垃圾郵件攔截有日志，在設置–日志—反垃圾日志里面可以查詢攔截過哪些郵箱，只保留近30天的攔截日志。
