問：速度處理,服務器出問題了，遠程鏈接失敗，重啟后控制臺鏈接也失敗！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您名下有5臺服務器，我司逐一測試均可以進行vnc連接，請您刷新下瀏覽器再試試，如果不行，可以提供下具體的服務器IP地址，我司核實下，謝謝。
問：127.0.0.1
問：您好，目前查看vnc和遠程都是可以的，請您再試試，如果還是無法遠程，建議重啟下本地路由或者光貓再試試，謝謝。
問：那剛剛是什么原因造成的呢？
問：您好，我們登錄查看您服務器可能進行過重啟，檢查我司的操作日志沒有重啟記錄，可能是服務器內部進行的重啟，請您核實下，另外看下有無安裝過服務器更新，安裝更新也會造成重啟，謝謝。
問：:127.0.0.1也不行，麻煩看下！這臺就沒有重啟過了~真的，西數的都遠程不了，你們看下！
問：我們沒有手動去更新
問：您好，
這臺主機我們查看可以遠程登錄進去，您遠程登錄時是否有提示什么錯誤，可以將報錯提示發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：:127.0.0.1這條也不行
問：您好，
這個主機測試也可以連接進去；
如果您遠程登錄時有提示錯誤，可以將報錯提示發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺鏈接失敗就第一張圖那樣啊
問：時間，ip，西數控制臺遠程連接報的錯！！今天所有的西數服務器都這樣
問：您好，您反饋的情況，我們都一一進行了核實，控制臺管理并沒有問題，您可以嘗試更換瀏覽器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么我在控制臺鏈接的時候也不行呢？搞不懂
問：這一步我也可以，你繼續點嘛，鏈接進去看看能不能進得去電腦桌面
問：您好，
以127.0.0.1這臺服務器為例，測試可以在控制臺頁面操作；請您檢查下您本地電腦或者本地網絡是否設置了使用代理，建議您換一臺電腦再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：239我也可以，你試一試這臺。
問：您好，
測試可以進入服務器127.0.0.1的控制臺操作，請您檢查下您本地電腦或者本地網絡是否設置了使用代理，建議您換一臺電腦再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙恢復備份sanray.cn，現在打不開網站了，我恢復被提示恢復不成功。
問：您好，
已經為您恢復了程序和數據庫備份，目前查看您網站程序內連接的數據庫賬號密碼信息不正確，請自行修正后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多謝！數據庫備份有沒更新一點的，比如一周以前的。
問：您好，我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，無法恢復到更之前的數據備份，建議重要數據定期備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了，打開新聞頁還是不行哦。
提示找不到數據表
http://www.sanray.cn/portal.php?mod=view&aid=1426
問：您好，打開phpmy提示多個表有損壞導致打不開,您可先恢復下mysql數據庫試試,如還不正常,需要您在本地查找并恢復mysql數據庫才可以恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒恢復到之前的數據有備份么？傳我一份，我打算重新做代碼。
問：您好，抱歉,沒有那么久的備份,此虛擬主機上次備份的時間是。只有這一次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的數據庫和代碼都有，是吧？傳我一份@qq.com
問：您好，1.打不開是數據庫表有損壞，修復后還是有異常
2.備份的文件和數據庫給您放到FTP目錄下的bkup.zip，您可以登陸FTP去下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙將首頁默認頁由portal.php改成index.php。
我現在輸入http://www.sanray.cn，就自動跳轉到http://www.sanray.cn/portal.php
幫忙改成自動跳轉到http://www.sanray.cn/index.php
問：您好：
核實為程序跳轉，在主機設置中不會生效，請聯系您的程序提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我更換了代碼，我本機是直接跳轉index.php哦
問：您好，建議您可更換瀏覽器在試試,我司測試已經是訪問到index.php文件的,非常感謝您長期對我司的支持!
