問：客戶開通了云建站營銷版，并且備過案，現在要更換成另一家公司，用同一個域名或不同的域名，備案問題分別怎樣處理？,云建站更換公司怎么操作？
答：您好，請提供備案公司名稱和域名，以便核查后準確回復您怎樣操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司名：*詢有限公司 域名：fantiya.com ，想改到：*寶有限公司
答：您好，此情況需要先申請注銷域名fantiya.com的網站備案號：粵ICP備號-1，您可登錄備案賬戶gzftya下，點擊備案信息-1網站-注銷網站操作；
注銷完成后，再按照首頁-A-首次備案進入，使用廣州七道玉珠寶有限公司的信息和資料提交備案申請（提示，重新備案期間，域名fantiya.com會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不可以直接修改主體嗎？
答：您好，非常抱歉，不可以的，請按上條回復記錄操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名重新備案需要先過戶才可以是吧。
問：
現在提交不了，只能用七道玉的這個賬號進行備案？問題是我查詢并沒有發現該公司下面有已備案的信息。
答：您好，
1.域名所有者與備案主辦者需一致，域名需先修改所有者過戶，修改為新公司的名稱后再提交備案；2.根據新公司名稱查詢，已注冊賬戶：qidaoyu 其他其他域名備案，請登陸該賬戶操作添加網站，提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
添加模板時聯系人姓名寫錯了，這里不能直接修改嗎？
答：您好，是的。只能重新創建模板然后實名，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們需要更改公司名稱，同一法人，更改成另一公司名稱，需要怎么操作
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我購買的云建站。會員名*,現在我對網站打開速度不滿意，想升級帶寬或者更換服務器，請問怎么操作？
問：抱歉，會員名寫錯了，malala
答：您好，非常抱歉，請您本地訪問下 ：http://static.websiteonline.cn/website/plugin/mixslider/js/myfocus-2.0.4.min.js ，看下 加載速度如何，并反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你給的本地訪問網址根本打不開， 我現在想知道的是就算網站打開速度不卡，我能不能換服務器，或者升級帶寬？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。云建站是固定集群服務器,機房都是一個機房相同ip地址段,并且是共享帶寬,更換服務器沒有實際操作意義,請知悉
當前我司測試網站首頁加載在十秒以內,其中圖片加載耗時最大,如截圖,
問：有沒有意義我自己可以決定，我只想知道能不能換，我重新單獨花錢買服務器都可以
答：您好，國內只有一個機房，無法更換。云建站程序也無法放到您自己服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
