問：,服務器購買錯誤，退單
答：您好，請問您是說的您當前會員名下云服務器127.0.0.1嗎？請問當前對應服務器是機房型號購買錯誤了，還是什么原因導致您需要進行退款操作，您不妨詳細說明一下，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的。想買國外的，買了國內的，不想用升級解決問題，我想退單自己再選購的，這個單子昨天我發(fā)起客服咨詢時，還不到24小時，我也是昨晚才知道買錯了的
答：您好，此次特殊為您申請了退費到您用戶名下,用于新購或者續(xù)費業(yè)務,但不支持提現(xiàn),請備份 127.0.0.1 上數(shù)據(jù),備份完后回復此工單為您處理退費,謝謝
問：里面沒什么東西需要備份，退了就可以了
答：您好，已經處理退費到您用戶名下,請重新購買,謝謝
問：嗯，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在為夜間值班時間，暫時無法處理此問題，請您明天白天重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器買錯了，退一下重新購買
答：您好，請問需要更換哪款服務器？由我司協(xié)助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級下寬帶，能備案即可
問：
答：您好，1.核實您使用的是沒有帶寬的服務器沒有辦法直接升級 。 查看 1核1G 1M 服務器 首月優(yōu)惠費用163元（每月192）
2.您服務器消費39元，您可以再充值 124元差價，可以為您 升級到 1核 cpu 1G 內存，1M 帶寬的服務器 ，充值后，請?zhí)峤还危宜緸槟幚?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您幫我退了，我重新購買可以嗎
問：或者您直接幫我升級成48元的這個
答：您好，1、CPU 1核 ，內存 0.5G ，配置極低，系統(tǒng)運行相對會不穩(wěn)定。建議可以升級為1G ，價格是56元，差價是 17元，請充值之后 回復工單為您處理。
2、若確實需要使用 0.5G，請充值 9元差價為您升級 請充值后 回復工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值，麻煩您給處理下
答：您好，已經為您開啟，請測試下 , 非常感謝您長期對我司的支持!
