問：您好，最近一直有出現 服務器宕機，網站打不開的情況，跟你們反應了幾次，你們總說沒什么問題，為什么最近一直有出現這樣的情況，你們到底有沒有排查？？
,服務器宕機，網站打不開，請盡快處理
問：還是這樣情況出現
答：您好，目前檢查服務器運行正常，測試服務器內web服務存在問題，進入服務器檢查發現有針對服務器的syn_flood攻擊，127.0.0.1/16這個段已攔截，網站已經恢復訪問了。
這種情況建議將服務器升級高防線路，可防護這種攻擊，我們看您之前也有類似的攻擊的情況，可能某些網站同行或者競爭對手惡意攻擊。
問：怎么升級高防線路，需要多少錢
答：您好，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在更變機房線路處進行升級到高防線路，數據會自動遷移，會根據防護值計算出差價。另外注意需要停止安全組才可升級，謝謝。
問：你好，還是有打不開的情況
答：您好，目前該報錯為IIS中進程池停止引起，出現時候可以進行一下服務器IIS的重啟（在開始菜單，運行中??輸入iisreset回車）出現這個報錯一般是內存不足等因素引起，請保持觀察，目前看已經正常。
如有類似問題可以及時提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 類型工單以便我司技術進入服務器協助處理，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。?
問：您好，服務器cup，內存占過高，服務操作很慢，請盡快幫檢查下，是什么問題，謝謝
問：網站后臺打開出現錯誤，請盡快幫下，謝謝
答：您好，查看到您當前的服務器和內存使用正常，查看到是您的網站程序訪問和mysql數據庫占用。
查看到您反饋的域名www.hkm168.com測試可以訪問后臺，測試對應的數據庫可以正常連接，附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器國內IP出現故障，網站打不開，服務器遠程登錄不了。請盡快處理
答：您好，
非常抱歉，查詢服務器127.0.0.1于 12:07受ddos攻擊，被機房自動封停8小時，請您等待機房解封后再試下；查詢服務器白名單中部分域名比如huaseyouxi.com是直接解析到該ip地址的，您可以在百度云加速官網http://su.baidu.com/ 手動將直接解析到ip地址127.0.0.1的域名接入百度云加速防護，以免服務器解封后再次受攻擊；非常感謝您長期對我司的支持!