問(wèn):
,之前購(gòu)買(mǎi)的6款香港獨(dú)立IP主機(jī),因?yàn)樗俣忍?,所以希望能夠轉(zhuǎn)移到我即將到期的云服務(wù)器上面,費(fèi)用也直接幫我轉(zhuǎn)過(guò)去吧。還是打算繼續(xù)使用云服務(wù)器。
答:您好,建議您可先把主機(jī)里的資料全部遷移到服務(wù)器內(nèi),確認(rèn)數(shù)據(jù)遷移完畢后回復(fù)工單,我司特殊申請(qǐng)為您刪除主機(jī)并折算費(fèi)用到云服務(wù)器使用,但請(qǐng)注意,您購(gòu)買(mǎi)的是國(guó)內(nèi)運(yùn)服務(wù)器,無(wú)法綁定沒(méi)有備案號(hào)的域名,當(dāng)前查詢(xún)您的這些主機(jī)綁定的域名是有備案號(hào)的,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
這兩個(gè)也要轉(zhuǎn)移過(guò)去,對(duì)網(wǎng)站速度要求挺大的
答:您好,請(qǐng)先遷移好數(shù)據(jù),然后再回復(fù)工單,并告知哪些主機(jī)需要折算,本次只可特殊處理上面申請(qǐng)的6個(gè)主機(jī),其他主機(jī)不可按照此方法操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,謝謝
答:您好,請(qǐng)確認(rèn)遷移好后再回復(fù)工單申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,以下虛擬主機(jī)所有數(shù)據(jù)已經(jīng)全部遷移完成。需要?jiǎng)h除后進(jìn)行費(fèi)用折算到本賬戶(hù)下服務(wù)器的續(xù)費(fèi)當(dāng)中,謝謝。
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答:您好,經(jīng)核實(shí)業(yè)務(wù)折算只能一對(duì)一,也就是一個(gè)虛擬主機(jī)折算時(shí)間加到云服務(wù)器,其他不可以。
核實(shí)之前因特殊情況答應(yīng)的 這六個(gè)虛擬主機(jī)折算,其他的不能折算,請(qǐng)確定這兩個(gè)數(shù)據(jù)都已備份完成。
問(wèn):這6個(gè)主機(jī)數(shù)據(jù)都已經(jīng)完成備份,請(qǐng)折算吧
答:您好,
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六個(gè)虛擬主機(jī)折算,已對(duì)127.0.0.1增加4個(gè)月。
問(wèn):好的。另外虛擬主機(jī)查詢(xún)里面怎么還有6個(gè)主機(jī)記錄呢?
答:您好,詳見(jiàn)附圖,已經(jīng)做調(diào)整了(紅色方框),主機(jī)在過(guò)期后會(huì)自動(dòng)刪除的,不必進(jìn)行其他操作的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我有個(gè)虛擬主機(jī) 7月11日到期 6月29日我通過(guò)提交工單向客服咨詢(xún)了升級(jí)到云主機(jī)的問(wèn)題 準(zhǔn)備升級(jí)到云主機(jī) 今天早上我在管理面板上點(diǎn)擊升級(jí)到云主機(jī) 提示網(wǎng)站即將到期 無(wú)法操作 這種情況怎么辦?
答:您好,建議直接到云主機(jī)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ 購(gòu)買(mǎi)云主機(jī)服務(wù)器,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 方式備份數(shù)據(jù),上傳到服務(wù)器上使用.
虛擬主機(jī)升級(jí)云主機(jī)服務(wù)器,數(shù)據(jù)也需要手工進(jìn)行轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):6月29日 在我提交的工單中說(shuō) 你們可以提供數(shù)據(jù)遷移和站點(diǎn)創(chuàng)建 我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)少 收費(fèi)50元。 如果我直接購(gòu)買(mǎi) 你們還是按著前面的說(shuō)法提供服務(wù)嗎
問(wèn):6月29日 在我提交的工單中你們說(shuō) 你們可以提供數(shù)據(jù)遷移和站點(diǎn)創(chuàng)建 我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)少 收費(fèi)50元。 如果我直接購(gòu)買(mǎi) 你們還是按著前面的說(shuō)法提供服務(wù)嗎
答:您好,一樣的,收費(fèi)50元為您遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1 你說(shuō)的“,一樣的,收費(fèi)50元為您遷移”,也包括創(chuàng)建站點(diǎn) 對(duì)嗎?
2 我實(shí)際支付的費(fèi)用是購(gòu)買(mǎi)彈性云主機(jī)的費(fèi)用加上遷移和創(chuàng)建站點(diǎn)的費(fèi)用再減去500元 對(duì)嗎?
3 我在我的用戶(hù)中心充值 再給你們提交工單 就可以了 對(duì)嗎?
答:您好,是的.充值50,遷移虛擬主機(jī)站點(diǎn)數(shù)據(jù)及創(chuàng)建站點(diǎn)部署.
服務(wù)器新購(gòu)費(fèi)用另算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)看截圖
問(wèn):怎樣選購(gòu)彈性云 請(qǐng)看截圖
答:您好,購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器時(shí)選擇截圖這個(gè)嗎,購(gòu)買(mǎi)后提交工單我司收費(fèi)50元為您遷移數(shù)據(jù)創(chuàng)建站點(diǎn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我是問(wèn)你 我不懂服務(wù)器 購(gòu)買(mǎi)云主機(jī)的時(shí)候 截圖中紅框里面的兩項(xiàng)如何選擇好?
答:您好,就選擇截圖這個(gè) ,剛才也回復(fù)您了的,請(qǐng)查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):還有一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教一下
我是使用虛擬主機(jī)的時(shí)候是用ftp對(duì)我的網(wǎng)站空間進(jìn)行操作的 購(gòu)買(mǎi)彈性云是怎么實(shí)現(xiàn)對(duì)我的網(wǎng)站空間進(jìn)行控制操作?
答:您好,可以使用FTP 也可以使用遠(yuǎn)程桌面連接,遠(yuǎn)程桌面連接可參考教程 https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我購(gòu)買(mǎi)彈性云服務(wù)器“入門(mén)型” 可以使用下面的500元的優(yōu)惠券嗎?
答:您好,
新購(gòu)買(mǎi)以及升級(jí)續(xù)費(fèi)都可以使用這個(gè)優(yōu)惠券,但是要購(gòu)買(mǎi)或者升級(jí)的時(shí)候金額必須要超過(guò)一千才行。
如有疑問(wèn),可以直接聯(lián)系QQ 即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!