問：閑雜愛網站又打不開了
https://www.mj-cy.com/,主機網絡又出問題了嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛是節點線路存在攻擊引起，現已處理，請再試訪問下，謝謝。
問：那這個次數也太多了吧
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因您目前是虛擬主機，可能有其他用戶受到攻擊影響整個主機網絡，我司已經加強這方面的管控，出現攻擊會第一時間關停對應網站，可能會影響網站訪問10分鐘左右。
我們建議您可升級為獨立的云服務器，資源獨享，具備獨立的IP，可以承載更大的訪問量，并且不會受到其他用戶攻擊的影響，因為虛擬主機是共享資源的主機，部分用戶受到攻擊不太好避免。謝謝。
問：那我這個升級為哪款云服務器？
答：您好，您可以在http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 此處選購，云服務器一般建議商務型，根據您網站實際情況選購硬盤大小。有ssl接入的網站線路可以選擇BGP線路。
為了網站的長期穩定運行，可以使用獨立IP的云服務器，ssl證書也是在服務器上單獨配置的，就不會受到其他用戶影響，除非整個機房出現異常，但是這種情況非常少，我司云服務器也有百倍賠償的機制。如果您升級，可以稍后聯系下業務經理QQ： ，可以咨詢下是否近期有活動或者優惠等，謝謝。
問：你好。我用三五互聯這么久以來第一次遇到工單回復這么慢的情況，一個工單兩個小時催了很多次都沒有進入處理狀態，最終電話聯系上渠道催了一下才開始處理，處理根本就是應付了事，沒有真正的解決問題。
工單編號：
答：您好，非常抱歉，主機方面查了沒問題。
如果只是移動網絡用戶訪問有問題，懷疑是否網絡互通問題，請先更換機房到國內BGP機房然后觀察。
問：上周才發生過，現在看又出現問題了，客戶意見很大哇…沒法用了
答：您好，非常抱歉，核實到機房之前進行電信網絡升級操作，故存在短暫的影響，目前核實到仍存在一些波動，已聯系機房了，目前已處理，且機房反饋將進行后續的完善操作，以避免再次出現同樣的波動問題 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
