問：云服務器想換系統，能不能幫我備份下數據,云服務器想換系統，能不能幫我備份下數據
答：您好，請問您需要更換為linux還是Windows系統，數據需要您自行備份到本地，然后重裝系統
因為服務器上我司也不清楚哪些數據您需要備份，涉及數據的操作請您備份一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有備份數據的服務？主要是文件太多，我備份到本地要很久
答：您好，抱歉，我司并未提供備份的服務，主要是我司不清楚服務器內部的部署，擔心備份不完整，同時我司備份也需要下載和上傳，操作方式和您那邊是一樣的，最好是使用者操作備份
目前有一下幾個方案：
1.您購買一個同集群的試用服務器，使用內網遷移數據，遷移完成后重裝您當前系統，再把試用主機的數據遷移回來
2.您將當前所有磁盤在后臺做一個備份，然后重裝系統，重裝后我司手動給您掛載備份您自行拷貝您需要的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用服務器怎么買
答：您好，還是在云主機購買界面，點擊試用此配置即可，購買時需要選擇和當前主機同一個集群(my-2)非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是啥文件，我剛重裝系統就出現這文件在磁盤里面
答：您好，
請問您給的截圖中的文件具體在什么位置，如果是在C盤目錄，一般是系統安裝更新補丁的緩存文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個要多久，我都已經等了半小時了
答：您好，
根據數據量大小不一樣，恢復備份操作完成的時間也不一樣，您可以再等待1-2小時再查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以前是linux系統，我換成了win系統，數據回滾后系統會變成linux系統?
答：您好，
查看您只選擇了回滾“數據盤”的快照，這樣在windows下將無法識別D盤，如果您要恢復之前的linux系統，需要等當前操作執行完成后，再選擇同時恢復系統盤和數據盤的快照；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我快照回滾了，怎么找不到我的磁盤了
問：我快照回滾了，怎么找不到我的磁盤了
問：還有linux的的快照能掛在恢復數據到win系統？
答：您好，
您今天有裝過系統，回滾的話需要數據盤和系統盤一起回滾，否則win系統是無法掛載linux系統的磁盤的，兩種系統的文件系統格式不一樣。
問：如果我現在在重新安裝linux系統就能掛載了是吧
問：我的磁盤呢，怎么才能給我恢復
答：您好，
已電話聯系說明,非常感謝您長期對我司的支持!