問：主機升級 需要多久才可以使用,主機升級 需要多久才可以使用
答：您好
我們看jhc8top主機剛做了升級,并更換了服務器,系統會自動幫您將數據遷移到新服務器,請您1-2小時后訪問測試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主機 ftp傳的數據 不在網站文件里面，傳哪里去了
答：您好，
請問您是否是連接的jhc8top這個主機的ftp，該主機剛剛更換了服務器，如果您是使用ftp地址jhc8top.gotoftp5.com連接上傳的，可能是您本地網絡的dns還未更新，連接到了舊服務器的ftp，您可以使用ip地址127.0.0.1作為該主機的ftp地址連接后再試下上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：此云主機，如果升級CPU、內存、硬盤、帶寬，是否是不需要停止主機就能升級，如果停機停多久？
不停機的話，多久可以是我升級后的配置
答：您好，
升級cpu、內存、硬盤的過程中會重啟服務器；您需要先遠程桌面登陸服務器后將服務器關機，然后再登陸我司官網進行升級操作；升級配置大概幾分鐘左右的就可以完成；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問升級帶寬呢？需要重啟服務器關機操作碼？
答：您好，
只是升級服務器帶寬，不需要關機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級空間，網站需要多久才能上？
答：您好，現在升級應該是完成了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級虛擬機付費后多久才生效？
答：您好，馬上生效,若升級涉及更換主機或機房,會需要一定的時間遷移數據.查看您今天還沒有進行過升級操作.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用戶，我今天升級了我的郵箱，升級后才知道升級后郵箱是要付費的。我可以再使用原來的郵箱嗎？（取消升級）
答：您好，
新郵局更穩定、好用，升級是免費的。之前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您繼續使用新的郵局。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我使用贈品郵局就可以了，不想再付費使用升級后的郵局。請給與幫助，取消升級。
答：您好，http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=682 ?? 2018年4月25日針對郵局續費的調整通過,請查看,也就是您當前郵局沒有升級,在空間到期后續費空間,郵局一樣單獨續費,請核實,謝謝 ??
問：我想使用老版本的：150元/年，還需不需要什么操作？
答：??您好，非常抱歉，當前郵箱升級到新云郵后無法直接操作降回到原老郵箱，而現在新郵箱收費在250元/年（新贈送5用戶5G版本），并新郵箱本身也相對于老郵箱更穩定、并進行了界面和功能的新增,非常感謝您長期對我司的支持!?
