問：dongganyinxiang.com 我還能訪問，客戶那邊無法訪問,dongganyinxiang.com 我還能訪問，客戶那邊無法訪問
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您讓您的客戶清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：這個客戶經常反應打不開，可以針對他那里換一個稍微穩定的節點嗎？
答：您好，查看用戶本地的路由到香港的延遲很大，這個是他本地網絡質量不是很好導致。您可以讓用戶訪問127.0.0.1，127.0.0.1 127.0.0.1這幾個ip試下。若能出現403，那么說明通信正常，我司可以為您切換到對應節點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：他說這幾個IP，全部不行。咋辦啊
答：您好，您客戶應該用的是360瀏覽器，讓他換一個瀏覽器測試下，或者將360瀏覽器的模式改成極速模式測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶那邊用極速模式可以上去127.0.0.1
答：您好，
為您調整了節點，請您20分鐘后再試，香港主機的優勢主要是不用備案，在訪問速度和穩定性方面不如國內機房主機，建議將站點域名備案后升級該主機到國內機房主機，有更好的訪問速度和穩定性；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶測試還是異常，之前是前臺不能上，后臺能上，現在是都不行了
答：您好，
之前如果可以訪問后臺，說明用戶到主機的網絡是正常的，前臺無法訪問可能是瀏覽器緩存問題，再次為您調整到了之前的節點，請您20分鐘后讓用戶清理下本地dns緩存和瀏覽器緩存后再試，或者換個瀏覽器再試下；另外香港主機的優勢主要是不用備案，在訪問速度和穩定性方面不如國內機房主機，建議將站點域名備案后升級該主機到國內機房主機，有更好的訪問速度和穩定性；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 西數客服這邊可以訪問，但是您那邊本地都不可以訪問的，客服自己那邊也沒辦法訪問
答：您好，非常抱歉，核實到站點可正常訪問，詳見附圖，若您本地在嘗試重啟網絡后仍不行，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和tracert 的測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：www.lyggmykyy.com 打開正常
答：您好，為您開啟了百度云加速服務 ，請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
