問：sxsk111.com視頻不能播放，視頻沒有問題，是否空間問題？
,sxsk111.com視頻不能播放
答：您好，
請問是哪個頁面呢, 我們測試的頁面是調用的外部視頻, 測試播放也是正常的(如圖), 還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問：內頁的，我是把視頻上傳到騰訊了，播放當然沒有問題，有問題的是側邊的紅色按鈕點開的視頻播放不了，你看我的截圖來點開看
答：您好，
造成此問題的原因主要是從v.11205.23la.com.cn該站點引用的video.mp4文件無法正常加載引起的, 我們測試訪問http://v.11205.23la.com.cn/video.mp4無法正常訪問, 請核實您引用的視頻文件是否存在.非常感謝您長期對我司的支持!
問：intellisight
里面的視頻 能不能設置不讓下載
答：您好，抱歉，如您需要視頻播放，視頻文件都需要下載功能，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://*.gotoip2.com/index.html
視頻不能播放，該空間是否支持視頻播放，幫忙查看一下，謝謝
答：您好，1、查看到您是沒有添加對應的MP4的mime，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 進行添加對應的mime后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我上傳到服務器的視頻通過鏈接訪問不能播放呢，是服務器的設置問題嗎？
答：您好，查看您的視頻mime添加正確，但是無法播放，可能和視頻的編碼有關。您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 做下視頻轉碼（需要AVC(H.264)）再播放下，謝謝。
問：編碼都是正確的啊，就是不能播放。
答：您好，可以按照上面幫助文檔中的教程進行下轉碼后再試試，網頁播放對AVC H.264編碼支持較好。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
