問:zzfzl.cn部分電腦訪問不了,請排查一下是什么原因,明確告知是瀏覽器訪問問題還是該臺主機有限制,zzfzl.cn部分電腦訪問不了
答:您好,主機本身不會做限制,無法訪問是否有報錯,可以讓無法打開的客戶協助測試下:在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zzfzl.cn 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:
答:您好,您截圖ping的域名是錯誤的 正確的是www.zzfzl.cn 請您核實看下是否訪問的域名也是錯誤的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,截圖ping測試并無異常,訪問是否有報錯,可提供訪問報錯截圖給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,截圖中訪問的是http://fzl.zhongxingteam.cn/域名,您可以讓不能訪問的用戶ping一下這個域名,然后將測試結果提供我司核實一下
同時您讓不能訪問的用戶訪問http://www.lpsgd.com 看是否正常, 若是此域名可以訪問,您可以考慮開啟主機的百度云加速功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單編號: 你看一下工單編號: ,跟這個工單一模一樣的問題
答:您好,跟您開啟了主機的百度云加速了,請20分鐘后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問問題根源在哪里,跟百度云加速有什么關系?
答:您好,問題根源應該是部分網絡訪問到主機地址的連通性問題
您之前那個工單也是開啟的百度云加速,開啟后訪問域名將使用云加速的CDN節點,云加速本身針對不同網絡和地 有設置多個CDN
同時您也可以考慮將主機的線路升級到國內BGP使用,下次異常時您ping一下打不開的域名,將結果提供我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 部分電腦不能正常訪問https http能正常打開
答:您好,
可以讓無法訪問的用戶在 本地telnet 127.0.0.1 443 看是否可以連接;
我們嘗試直接訪問https://zjdy.wxcart.asonweb.com/,可以打開的。
問:無法訪問是什么情況 是你們這邊限制了嗎?
問:我們這邊是做了docker部署的 手機端用微信進入的話http能進 https不能進 是不是你們這邊有過限制
答:您好,
504是nginx的報錯,一般情況是程序執行過程中超時了,您可以根據網站日志進行檢查分析;
您主機使用的智能多線,對于移動節點采用了cdn加速,但是cdn本身無法支持https,請將域名直接解析到ip,然后在測試手機移動網絡訪問https://zjdy.wxcart.asonweb.com/ 。
問:連接不穩定之前是已經能夠正常連接了的 現在又不能鏈接了
答:您好, 請檢查服務器上站點,從這里看到本地有大量請求 ,請核實是否正常
當前我司通過17ce和ping.chinaz.com 測試,網站訪問包括ssl訪問,都是正常的
問:程序curl微信接口找不到主機是怎么回事?
答:您好,請檢查服務器的網絡中的dns設置,您服務器有設置多個虛擬網卡,這個原因可能會導致出口異常,而無發正常解析,您可以通過host方式,將對應域名指定到對應的ip上后,再測試觀察,謝謝