問：你們的垃圾產品，最近我沒改過任何服務器。現在網站訪問不了，你們卻要我付費為你們的垃圾產品找解決方案！！
超垃圾的三五互聯，再這樣下去到期絕對不續費。
工單編號： https://www.lszsjm.com 所在所有的服務器網站都無法打開！！！
你們給我一個合理的解釋！！,你們的錯誤，卻要我來買單，什么鬼？！！！！
答：您好，查詢您服務器在 13:02分左右操作重啟后,現在服務器是正常的，能連通。
沒改過服務器，網站 訪問不了，這是很有可能的，因為服務器需要技術 人員維護，
資源耗盡、中了病毒、沒打補丁等很多情況下，如果沒及時 維護，就會發生打不開的情況。
經查您購買的主機資源 ：CPU:1核 內存:1G
磁盤:50G 帶寬:1M ，CPU和內存都比較小，網站放多了，訪問量上升的情況下，很容易發生資源 耗盡的情況，建議經常觀察一下CPU和內存使用量情況，
如果需要，及時 升級相關資源以提升穩定性 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.china-arn.com 網站網名搜索時出現錯誤 查看源代碼時也出現錯誤
答：您好，
是出現什么錯誤，能否詳細描述下您的問題，也可以提供錯誤截圖我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
還有是點擊查看源代碼時出現錯誤
答：您好，
查看百度關鍵詞查詢，應該是網站存在掛馬，請聯系您的提供方檢查清理，然后優化程序漏洞、更新程序補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1云主機打開建站助手提示數據庫錯誤，無法連接數據庫，是什么問題？
答：您好
請問報什么錯誤？請你提供下截圖,或參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 對比處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
請您參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 做下處理,如圖，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟之后就連接不上了，怎么這主機一升級就問題重重？
問：網站一個也打不開
問：504 Gateway Time-out同樣的機房，同樣的帶寬，別的主機就不會這樣，難道升級還升錯了？
答：您好，請您確認您當前是說的服務器127.0.0.1上網站都無法訪問是嗎？當前我司隨機測試了服務器后臺白名單中的域名都可以訪問，建議您可以重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后清空瀏覽器緩存后再訪問看看，如還有問題做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.art380.com,非常感謝您長期對我司的支持!
??您當前所說的報錯504 Gateway Time-out其是提示對應網站程序請求超時，說明網站程序中有調用時間過長導致。??
問：我現在是用的同一臺電腦，訪問的是不同的主機，這兩個不同的主機都是在華南BGP機房，帶寬都是4M，為何另一臺主機訪問一點問題都沒有，我升級后的這臺主機就無法訪問了，按你的描述只是超時的問題，好像說的只是現象，而我想知道的是原因
答：您好，請問您對應當前訪問請求超時的域名地址是什么，請您詳細說明一下，以便我司為您核實查看，并且對應請求超時是說的網站程序內部有異常調用，導致調用超時，其核實服務器機房帶寬等沒有太大的關系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個都訪問不了，需要我一個個截圖嗎？
訪問不了
訪問不了
。。。。。。
可以訪問
可以訪問
同樣的機房，同樣的帶寬，這待遇怎么就差這么多呢？
我提交工單是真心地希望你們能幫忙解決問題的，如果不方便，至少能指點一下這樣的問題用什么思路好解答 ，而不是告訴我這個英文單詞的意思是504錯誤超時的意思。我們總不能錢也花了，級也升了，最后來一句所有一切后果自負吧！
答：您好，當前測試您對應截圖中無法訪問的頁面地址都可以正常的訪問，您不妨做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.grassearoma.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這是IP被劫持了？
答：您好，查看您本地是解析到了我司的一個移動節點有問題，當前我司為您將該移動節點站點停止了，請您等待20-30分鐘后，重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html），清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：既然問題是解析服務器的問題，是不是解析A記錄就不會出現這樣的情況？
答：您好，直接解析到服務器IP也可以跳過對應的移動節點，當前已經為您將當前服務器別名解析地址，指向的移動節點暫停，您可以稍后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
