問(wèn)：如圖片，online_system04@cdirs.com今天才發(fā)了7封就說(shuō)超過(guò)限制不能發(fā)信了，嚴(yán)重影響工作！請(qǐng)盡快恢復(fù)！之前就說(shuō)明過(guò)，請(qǐng)一次性提高online_system,online_system02,online_system03,online_system04,online_system05的每日發(fā)信上限，這些郵箱每日有幾百封的發(fā)信需求，都是工作郵件非群發(fā)垃圾郵件！,onling_system又不能發(fā)信了！
答：您好，原因是發(fā)信頻率過(guò)快，5分鐘內(nèi)有200多次發(fā)送請(qǐng)求，系統(tǒng)給拒絕了，請(qǐng)控制發(fā)送頻率，稍后再試。
問(wèn)：發(fā)送請(qǐng)求多是因?yàn)橐恢卑l(fā)不出去才多次嘗試的，2月13號(hào)一共才成功發(fā)出去7封，頻率也不快
答：您好，已經(jīng)調(diào)整程序，請(qǐng)?jiān)儆^察下，如果有問(wèn)題請(qǐng)反饋給我們。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：企業(yè)郵箱不能收信息，也不能發(fā)信息。
答：您好，具體是哪個(gè)郵箱有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┯脩?hù)名核查下，現(xiàn)在查看郵局服務(wù)器狀態(tài)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：xinhaosi.com這個(gè)企業(yè)郵箱
問(wèn)：可否把你得電話(huà)給我，我電話(huà)給你們溝通。
問(wèn)：或者你們給我電話(huà)聯(lián)系下，
答：您好，已經(jīng)電話(huà)溝通，被QQ拒絕接收，可以過(guò)一段時(shí)間再發(fā)送試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好,已處理，請(qǐng)重試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：alina@ytx-sh.com 這個(gè)郵箱能收信不能發(fā)信，周二就開(kāi)始了
其他郵箱正常。
答：您好，我們目前已經(jīng)新推出全球云郵，功能更完善，建議您升級(jí)后再測(cè)試。
升級(jí)后可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 設(shè)置解析
搬家流程請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵件發(fā)不出去，退信
問(wèn)：只有我這個(gè)郵箱是這樣的，其他的郵箱都o(jì)k
答：您好， 我司對(duì)郵箱有嚴(yán)格監(jiān)控,您這個(gè)郵箱主要是發(fā)送那類(lèi)郵件 ?當(dāng)前查看狀態(tài)是被系統(tǒng)限制,原因是退信和失敗重試次數(shù)明顯異常,請(qǐng)注意,不要使用我司郵件群發(fā)垃圾郵件或者營(yíng)銷(xiāo)郵件,謝謝配合
問(wèn)：那我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做
答：您好，現(xiàn)在郵箱狀態(tài)已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)侔l(fā)送試試，另外注意不要使用郵局群發(fā)垃圾郵件或者營(yíng)銷(xiāo)郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 現(xiàn)在還是發(fā)不出去
問(wèn)： 你們處理一個(gè)事咋這么麻煩 都快半個(gè)月收不到發(fā)不出了
答：您好，我司測(cè)試可以正常收發(fā)的，您無(wú)法發(fā)送有什么報(bào)錯(cuò)提示，另外檢查下您的郵箱設(shè)置是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，您ping一下 mail.grandlighting.cn 結(jié)果截圖我司看看，另外嘗試給QQ或者163的測(cè)試郵局發(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 具體怎么操作
問(wèn)： 我現(xiàn)在都很煩了 這個(gè)說(shuō)這個(gè)不對(duì) 那個(gè)說(shuō)那個(gè)不對(duì) 但最終結(jié)果還是接發(fā)不了郵件
答：您好，我司已上線(xiàn)全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶(hù)可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒(méi)有升級(jí)了，部分問(wèn)題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問(wèn)： 沒(méi)有辦法了嗎
問(wèn)： 可是問(wèn)題還是沒(méi)解決
我還是收不到發(fā)不出郵件
我很焦急
問(wèn)：
答：您好，從您反饋的截圖上看，是您本地?zé)o法連接到郵局服務(wù)器，建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試試，另外可以考慮升級(jí)到云郵，云郵是全新產(chǎn)品，部署的BGP機(jī)房，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)更好，功能相比老郵局也更豐富,免費(fèi)遷移流程：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
