問：域名helpwms.cn及二級域名wx.helpwms.cn解析后不能訪問網(wǎng)址，wx.helpwms.cn是連接我們ERP的，服務(wù)器IP是我們自有的服務(wù)器，沒有問題的。且之前用在第一主機上申請的域名和解析后（解析指向的IP和現(xiàn)在是同一IP，IP剛PING都是正常的，127.0.0.1）是可以正常連接和訪問，請問是什么問題,域名解析后不能進行有效連接
答：您好，
域名解析 已經(jīng)生效，無法有異常需要檢查您的服務(wù)端設(shè)置，域名管理這邊僅僅是做解析功能的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在地址欄輸入http://wx.helpwms.cn提示的IP是http://127.0.0.1/，我們程序員說可能解析可能還沒生效，請確認
答：您好，其應(yīng)該您對應(yīng)對應(yīng)主機服務(wù)器上設(shè)置的，您直接訪問域名解析到的ip，其也是到127.0.0.1上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析的IP和服務(wù)器都是我自己辦公室的服務(wù)器和同一IP，設(shè)置并未作特殊設(shè)置，不同的是一個是你們平臺上注冊的域名和解析的，一個是在第一主機注冊和解析的，你們這上面訪問不了，在第一主機上能訪問
答：您好
1、我們查看域名解析正常,域名方面并未有問題,域名的作用是解析到您指定的地址上,而現(xiàn)在是解析到您的地址上的,可以讓您的程序員ping下域名,程序員應(yīng)該懂的。
2、我們訪問您提供的其他公司域名報如圖錯誤,也無法訪問,訪問wx.helpwms.cn 會跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1 直接訪問您的ip也會跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1 應(yīng)該是您本地服務(wù)器中設(shè)置有異常,請您檢查下,您也可自行在瀏覽器中輸入 http://127.0.0.1 試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在第一主機的域名空間是在你們這邊，因為你們這邊沒有通知備案，有兩年了，第一主機把他們作的備案可能清了，訪問不了是因為域名備案問題，半個月前是正常訪問的
答：您好，抱歉,域名解析的ip非我司ip,通知備案應(yīng)是主機接入商通知您,您可重新在主機接入商那去備案,或者是在我司點擊http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 購買香港主機,可綁定沒備案號的域名訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我都想去踢你們，知道嗎？除了把問題推卸給別人，就是無休止的不主動解決問題
問：我現(xiàn)在把HELPWMS.CN的解析指向你們的空間，一樣也是訪問不了
答：您好，核實到將www二級域名解析到了虛擬主機的二級域名，但是沒有將www.cnhelpful.com綁定主機，導(dǎo)致訪問報錯，如圖：
而該域名www.cnhelpful.com并未備案，導(dǎo)致綁定主機報錯，如圖：
測試使用虛擬主機二級域名訪問站點正常，如圖：
建議到http://beian.35.com去將域名進行備案，然后再綁定虛擬主機，進行訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
