問：現在這個域名是多久的 可以一直用嗎 現在默認的環境是PHP還是asp,現在這個域名是多久的 可以一直用嗎 現在默認的環境是PHP還是asp
答：您好，
1. 經核實, 當前主機是云峰B/b070, 默認可直接上傳php或asp程序的網站訪問, 如需上傳asp.net的程序, 上傳后需要在管理面板設置.net版本后才可正常運行; 2. 查詢到該主機暫未綁定域名. 本身二級域名只要是主機沒有到期是可以一直使用的, 但我們推薦您注冊域名, 并在我司備案; 待備案成功后, 將域名解析到該主機贈送的二級域名上, 并在該主機進行綁定; 綁定后即可正常訪問.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站之前是.net的環境，現在是asp的網站，現在打不開了，麻煩看下
答：您好，請提供FTP用戶名或網站域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、首先我想知道，為什么我們現在asp的系統環境下，為什么后臺沒有可以增加新域名，從而直接指向代碼文件的功能？
2、根據我司準備使用新域名增加一個網站，我司新網站的開發語言是java、php，請問是否可以將我司的虛擬空間的系統環境改為php代碼的運行環境？3、另外我想知道，類似于服務器phpstudy的域名解析到網站目錄的功能，為什么在我們的虛擬空間中沒有？我們現在的虛擬空間的問價，難道只能通過一個根目錄訪問嗎？難道不支持多個網站的程序多個域名時提供運行訪問服務嗎？
答：您好，1、空間支持php，http://www.oelectron.com/x.php 訪問這個地址可以查看php環境。java不支持。
2、如果您要綁定子目錄，需要升級到支持子站的型號。虛擬主機管理–升級 可以操作。升級以后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創建子站指向子目錄。
問：感謝您的回復！
1、另，我需要就這倆個問題確認一下，空間支持PHP的話，如果我們運行php環境，那就要把現在的asp的環境勾選掉嗎？我們現在到底虛擬主機只能同時運行一個的系統環境的對吧？還是說勾選之后還可以切換回來？
2、關于綁定子目錄的問題您的回復，我有倆點需要確認，第一：我們現在的套餐是屬于那種？第二，如果就現在的套餐不升級的話，是否可以解析子域名訪問新的網站？或者新添加新域名訪問新的網站？
3、另外，我上面還有個問題您沒有回復，我們現在的虛擬主機套餐，是否可以可以同時運行多個網站？如果可以的話，我怎么把新的域名指向新的上傳程序、并使現有域名指向的程序即網站運行而不受影響？
答：您好，您理解的虛擬主機和我司提供的虛擬主機是有差別的,您理解的虛擬主機是我司類似彈性云服務器這種產品
有關虛擬主機介紹,請查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=279 .謝謝 您說當前虛擬主機只有一個對應www,也就是不管綁定多少域名和二級域名,訪問都是www下的內容您描述的支持多站點方式,恰好我司當前有優惠活動可以升級支持,詳細請查看 http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 .謝謝
問：您好，根據您的回答，那我司現在使用的虛擬主機是什么套餐？
問：另外，根據查看您給的鏈接，并沒有解答我上述的問題1？
答：您好， 您現在虛擬主機型號為b061
您可以通過虛擬主機升級功能升級至我司彈性云服務器 ，近期有升級優惠活動 http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，升級價格較優惠 推薦進行升級 ，彈性云服務器您可以任意定制您的服務器環境 ，支持多個網站 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請貴司技術回答下我這個問題，回了倆次都沒有回答我啊！
1、另，我需要就這倆個問題確認一下，如您所講我們現在的空間支持PHP的話，那么如果我們運行php環境，那就要把現在的asp的環境勾選掉嗎？我們現在的虛擬主機只能同時運行一個的系統環境的對吧？還是說勾選之后還可以切換回來？
問：另外，我看貴司的網站上有銷售企業網站，分為模板類和營銷類，我想了解下，營銷類相比較模板類的具體優勢有哪些，方便我們選購參考，謝謝支持！
答：您好，1.b061是同時支持asp和php的,無需做任何設置,也就是說您傳php程序到空間里可以訪問,傳asp文件到空間里也可以訪問,只是如果兩套系統都傳到空間里,文件也就混亂了而已,您可以將一套程序放到www下,一套放到www/子目錄/下即可
2.模板類和營銷類相比,主要是功能上的不同,具體要您是否有某些功能上的需求,您參看https://www.shinetop.cn/web/sites/default/sitesconfig 頁面功能對比,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，感謝您清晰的解答，
我們是企業建站，我想了解下8398號模板是什么語言的？同時，如果我們購買的話，那么我們是否要更換會員套餐，還是說貴司能夠提供源碼文件，然后由我們自己建設？
答：您好，云建站不提供源碼,只提供在線編輯功能,所以您不用考慮什么語言開發,模版支持多語言,可以自行配置中文,英文,繁體等多個版本;
云建站是單獨的產品,無法通過現在的虛擬主機升級更換,只能新購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有最后三個問題想請教一下您。
1、如果購買貴司的模板，我們需要重新手動添加產品還是貴方可以將我們現在網站的產品數據導出來，避免大量重復的后臺添加工作？2、貴司是否有相關技術人員可以將我們的現在網站上的產品數據量化導出來，并轉化為mysql可以接受的文件類型，那么費用是多少？3、如果我們重新上傳新的php源碼，那么我們是否可以直接把現有空間內的文件全部刪除，包括www；您確定只需要上傳PHP新源碼而不需要額外的環境配置嗎？據我所了解現在空間的環境好像只是asp允許運行？
答：您好，1，云建站后臺有導入的功能，但是不清楚是否滿足您的需求 ，您可以在https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 查看試用下看下能否批量導入
2，添加數據等操作需要您自己處理，我司沒有提供這方面的服務3，云建站不提供源碼也無法上傳您自己的程序使用， 如果您要上傳自己的代碼選擇普通的虛擬主機即可，上傳代碼到www 目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能不能讓你們的技術人員給我一個回復呢？親，您這個回復太籠統了，理解不了》
答：您好，1、云建站是可以進行產品數據導入，可以參考http://help.yjz.top/article/search?text=導入 http://help.yjz.top/detail/264?category_id=38&category_pid=35 進行查看。（https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230中可以進行云建站試用，您可以進行導入測試）
2、數據導出導入指定格式，我司沒有提供相關服務，請聯系您的技術人員為您進行導出，建議聯系您之前程序提供商核實是否支持產品數據導出。3、云建站只是一個快速建站工具。如果您需要執行編輯執行php和asp請單獨購買虛擬主機進行運行即可，云建站不支持該功能4、同時查看到您當前賬號下虛擬主機lutao2k是支持php和asp的，請核實。。您可以刪除現在空間中程序，然后重新上傳網站程序，刪除前請將當前虛擬主機https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進行備份。??非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、您好，根據您說的第四條，請核實？上面不是有客服說了支持，怎現在又讓我核實？你們自己都不確定
呢，作為客戶的我們怎么辦？2、服務器在你們手里，我們怎么核實，在哪里核實，你指導下可以嗎，我們也不想來回反復的問啊，一般情況是不會同時支持倆種運行環境的，所以我才不厭其煩的勞駕你們技術人員來確認并給出指導意見，你這噼里啪啦一大堆的，看似回答了問題，實際上呢，再看看你的第四條回復和你現在的回復，是不是自相矛盾？
答：您好，1、空間是支持的php和asp和.net的，沒有問題。您可以上傳網站程序進行訪問，如有問題請反饋工單我司協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統檢測到您是直接會員，管理業務請登錄www.shinetop.cn 。為了業務安全，不支持在此平臺上登錄管理！
問：這是什么意思啊，我 著呢嗎通過ftp上傳不了文件呢？
答：您好，這個提示是操作什么的提示請您詳細說明下我司查看核實下是什么情況。
您是連接 lutao2k 這個虛擬主機FTP上傳文件嗎，我司查看是目錄只讀導致無法上傳，已為您重置目錄權限請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我肯定是為了上傳程序文件啊，怎么還是進不去？
答：您好，您是登陸獨立控制面板操作的嗎？ 直接會員請直接登錄我司網站www.shinetop.cn 在業務管理-》虛擬主機管理管理中查看操作。
如果需要設置為允許登陸控制面板，請在www.shinetop.cn 管理中心-》賬號管理-》設置中心截圖位置設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我在文件管理里解壓文件總是顯示在這一步？
每次上傳文件不超過10M，那么我怎么才能快速的把程序文件全部上傳上去？
答：您好，截圖中提示是正常的，系統提示解壓后您重新進入文件管理查看是否成功，通過文件管理無法上傳大文件，您可以通過FTP連接后上傳，這個沒有限制，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這不是有獨立面板嗎，我還需要下載一個ftp的上傳軟件嗎？
答：您好，獨立控制面板是設置主機的相關功能的界面，上傳的話一般都是通過FTP上傳的，教程是http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
同時此工單較長不便于了解處理您的問題，若還有其他問題請重新提交工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經確認了，是可以的，但是為什么上傳之后、解壓總是不成功？請指教
