問：緊急，誤刪了站點，服務(wù)器如何還原到？

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請問具體IP是多少？  非常感謝您長期對我司的支持!

問：我用云快照正在恢復，IP是127.0.0.1

答：您好，1.云快照的話，您選擇系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤恢復，是將您整個服務(wù)器升級到快照的時間點， 其他站點也會恢復到此時 。理論上是不建議您這樣操作的。

 2.您可以參考此教程掛載快照 ，然后在快照里面去復制對應(yīng)的文件進行恢復即可，這是優(yōu)先推薦的選擇的方式http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215   

  另外查看您使用的是基礎(chǔ)云快照服務(wù)，建議您可以開通 高級快照服務(wù)，云快照可以保留5份 ,非常感謝您長期對我司的支持! 

問：我服務(wù)器到期了 被刪除 如果我從新購買服務(wù)器 網(wǎng)站還需不需要備案 www.hcdqi.com 我們的網(wǎng)址？還有一個問題 原來的服務(wù)器還能找回來不？

答：您好，目前我們查看域名備案號還是存在的新購服務(wù)器可以直接綁定域名無需再操作備案。

另外，查看您之前的服務(wù)器是127.0.0.1，目前查看已經(jīng)沒有備份了。請知曉。

問：昨天還是正常的 ，今天發(fā)現(xiàn)gddfby這個虛擬主機下所有數(shù)據(jù)都被刪除了

答：您好，服務(wù)器臨時故障，正在緊急處理中，請您不要做任何處理，請稍后測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：什么時候能處理好啊

答：您好，十分抱歉，此服務(wù)器臨時故障，我司正在緊急處理中，預(yù)計4-24小時恢復，請耐心等待一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!  

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