問：127.0.0.1重裝系統(tǒng)4小時了 網(wǎng)站也停了4小時 還沒恢復(fù)恢復(fù)

答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，今天重裝程序出現(xiàn)了異常，造成重裝進程緩慢，目前開發(fā)正在全力處理中，預(yù)計今天晚點能夠恢復(fù)，重裝恢復(fù)后可以回復(fù)工單，我司為您補償1天的使用時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：6個小時了 到底什么時候能恢復(fù)？現(xiàn)在網(wǎng)站全部癱瘓了

問：7小時了 不回復(fù)了？

問：什么問題 這么嚴(yán)重 18個小時了都沒處理好 至少要處理讓我先使用吧

答：您好，非常抱歉，重裝進程卡死了，目前已經(jīng)強制結(jié)束了，請重新再操作下重裝吧,另外已經(jīng)補償了您一天的使用時間，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你們不是號稱100倍賠償么？

答：您好，非常抱歉，我們100賠償是針對集群故障，昨天的問題是重裝程序的問題，只影響了幾個重裝的用戶，集群本身沒有問題，不在百倍賠償范圍內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：100倍賠償 因我們導(dǎo)致您服務(wù)器無法使用，按故障時間的百倍進行賠償

建議你們加一句 僅集群故障硬件才能享受 其他問題導(dǎo)致的 不享受賠償

答：您好，非常抱歉，給你您使用帶來不便，已申請對云服務(wù)器延期一天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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