問:已下單成功,但是小程序里面找不到訂單管理。,小程序找不到訂單管理
答:您好,
查看財務記錄,您今天只有續費域名的記錄,并沒有購買小程序的記錄,您可以重新開通試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思是說小程序里面找不到定單管理
答:您好,
如果您是 小程序功能內的訂單管理功能問題,請告知下有問題的appid 我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:13843
答:您好,請您進入小小程序管理中心后,在微商城-訂單管理中查看。如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:會員設置了折扣以后,買單的時候價格不會變,是什么原因呀
問:13843
答:您好,需要在產品管理中將商品設置為會員價才可以。請如圖設置下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:14253小程序發布的時候到了最后提交卡住不動,然后再點就說在審核上一版本。等審核完成后還是沒改之前的狀態。
答:您好,查詢到當前小程序還在審核中,請等待審核通過后再查看下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩給退下這個小程序訂單,APPID:2781,訂單下錯了,謝謝!
答:您好,已處理,相應費用已退還至您賬戶下,請查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請看圖,1位置為新開的小程序,但是我發現沒有信息發布功能,然后就新加了發布的功能,扣費是圖中2位置,但是發現扣完費用后,小程序沒有新的信息發布的功能,所以我申請把這個小程序退訂單處理,然后就是圖中3的位置,你們給我退了新開的費用,但是 新功能208的費用沒有退。圖4處是我新開的另外一個小程序,但是發現,錢扣了,小程序沒有開通成功,煩請核實。謝謝
答:您好,已處理,請核實,確實非常抱歉。
問:圖4的問題還沒有解決啊。我新開的小程序,費用扣除了,但是沒有新開成功,請核實!!!!!!
答:您好,已為您開通成功,請查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,購買小程序后發現開通微信支付需要企業主體,現在我沒有企業,需要退款,麻煩給處理一下,謝謝!
答:您好,開通微信支付,也可以是個體工商戶的,提供個人銀行卡去微信那邊申請也是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,個體戶資質也沒有。
答:您好,已經退回至您賬戶下,請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:非常感謝
答:您好! 不客氣, 祝生活愉快!