問:您好,我的服務器(127.0.0.1)中的小程序在4G網(wǎng)絡(luò)下連接不上,這個怎么回事呢?,服務器中的小程序在4G網(wǎng)絡(luò)下連接不上
答:您好,
請告知下您小程序所使用的域名是多少(必須),另外請?zhí)峁┫滦〕绦虻拿只蛘叨S碼(必須),以便我司進行測試。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序域名(bjnw168.cdfytz.com)小程序名稱是(人工智能全智能營銷)
答:您好,
您使用的智能多線服務器,并且部署了ssl,但是移動節(jié)點不支持https訪問,請將您這個域名(bjnw168.cdfytz.com)使用A記錄解析到服務器IP:127.0.0.1 等待生效后您再重新試一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們公司開發(fā)的app掛在一臺租用的服務器上面了,但是現(xiàn)在app在使用過程中,用wifi可以,用4G卻連接不到服務器顯示網(wǎng)絡(luò)異常不可使用
答:您好,
幫您檢查主機網(wǎng)絡(luò)正常,您的app是否使用域名作為接口,核實域名解析到百度云加速的,使用云加速網(wǎng)絡(luò),建議關(guān)閉30分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是啊 要是域名作為接口出現(xiàn)問題 上回解析到百度云加速的時候 就應該出問題了啊 app昨天還都正常呢 今天突然訪問不了了 有個別地 的用戶用wifi也連接不上 大部分用4g連不上
答:您好,
??主機網(wǎng)絡(luò)沒有調(diào)整的,最直接的測試方法,讓異常用戶訪問www.lgwz.tv 看是否可以打開,若不能打開,請反饋ping www.lgwz.tv 和tracert -d www.lgwz.tv 截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:
答:您好,
1.從截圖用戶到CDN節(jié)點網(wǎng)絡(luò)是正常的,回源到服務器ip ,可以正常獲取數(shù)據(jù)。如果服務器網(wǎng)絡(luò)故障,應該是所有回源都失敗,而不是特定網(wǎng)絡(luò)。2.若有條件建議在反饋些無法正常連接app用戶網(wǎng)絡(luò)信息,華北BGP是BGP線路機房,對多網(wǎng)絡(luò)支持較好,建議調(diào)整解析到服務器ip 測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析到ip 還是不好使
問:我們公司的第三方開發(fā)公司的技術(shù)人員說 跟你們的百度云加速有關(guān)系 現(xiàn)在我把域名都解析成ip地址了 還是不好使 你們趕緊看看怎么回事 我現(xiàn)在用wifi都登錄不上去
答:您好,目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常打開,在手機端移動網(wǎng)絡(luò)訪問也沒有問題,目前您是BGP線路的網(wǎng)絡(luò),理論上來講服務器之間網(wǎng)絡(luò)是正常的。請您本地??tracert -d www.lgwz.tv結(jié)果返回截圖提供我們核實一下,謝謝。?
問:
答:您好,從您的路由截圖來看,是已經(jīng)到達了服務器線路的,目前建議您先重啟下本地路由器或者光貓再試試訪問,如果還是不行,可以等待一段時間路由線路調(diào)整再試試,如有異常請及時反饋報錯截圖我們核實下,謝謝。
問:路由器重啟wifi能登錄上去了 現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)還是不好使
問:
答:您好,從您當前的情況看,您本地移動4g線路無論是訪問百度云加速節(jié)點還是都存在異常,應該是本地網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題,建議您等待一段時間再試訪問下,謝謝。
問:戀狗網(wǎng)APP(安卓和蘋果)用移動網(wǎng)絡(luò)登錄提示網(wǎng)絡(luò)異常,使用wifi有時候好使有時候不好使而且訪問延遲高,安卓手機掃描二維碼下載app 蘋果手機進入appstore中搜索“戀狗網(wǎng)”安裝app
答:您好,我們下載了您的app,經(jīng)過測試,在移動4G下測試訪問確實有些問題,表現(xiàn)為中部內(nèi)容打開空白。目前我們懷疑是程序中的問題。
因為移動直接打開您的app以及域名www.lgwz.tv是可以打開的,證明移動4G訪問您的服務器是沒有問題的,從您的路由截圖看也是這樣的。目前的情況在加載app中的部分內(nèi)容中存在問題,這個需要您的程序人員檢查下這中間空白部分的數(shù)據(jù)獲取代碼以及對接的域名,謝謝。