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問：您好，我們的erp只能用臺灣的IP，希望貴司能作退費處理！

答：您好，抱歉,現在晚間值班時間,無權處理退款相關問題,您可明天白天9點后提交工單,我司財務人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我們的erp只能用臺灣的IP，希望貴司能作退費處理！財務上班了嗎？

答：您好，已刪除退款。建議放賬戶用于其他消費或續費，如確實要提現請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！

問：剛剛購買的云峰A5主機，因為雙十一可以打折，但我們購買的沒有打折，希望重新打折購買

答：您好，抱歉，不能退。

經向領導申請，可以再為您贈送5年時間，相當于5折了。如果需要贈送請回復，謝謝。

問：127.0.0.1  這臺云主機客戶購買錯誤，申請退單退款，謝謝！

答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

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