問：FTP:yongyuan9g 這個空間要到期了，不能升級到云主機怎么辦。可是又不想自己配置環(huán)境云主機怎么辦。可是又不想自己配置環(huán)境
答：您好，您可以直接新開一個云服務(wù)器，建議使用windows2008系統(tǒng)，預(yù)裝php環(huán)境的，無需您配置環(huán)境，直接使用我司的建站助手工具建站即可，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 連接FTP上傳數(shù)據(jù)，操作和虛擬主機類似，謝謝。
問：你好，另一個賬號的服務(wù)器可以轉(zhuǎn)到這個賬號下嗎？
答：您好，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 進行下轉(zhuǎn)移，如果不行，可以提交下工單，我們會轉(zhuǎn)交主管核實下，謝謝。
問：沒有看到服務(wù)器的轉(zhuǎn)移項目呢
答：您好，您可以使用另一個帳號提交下工單，申請轉(zhuǎn)移一下到目前賬號。這個需求需要主管人員進行核實，謝謝。
問：改為，現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫儲存不了Emoji表情，一儲存就出錯
答：您好，虛擬主機是共享的，不能更改，會影響其他用戶正常使用。針對您的情況，建議您升級更換使用云主機，可以自主更改配置,虛擬主機管理–升級 可以到這里升級到云主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機需按官方要求配置 http://open.edusoho.com/doc/v1/31Development-Guide.html
答：您好，
虛擬主機環(huán)境為統(tǒng)一設(shè)置，您程序安裝所需要的環(huán)境我司可以支持，您當前主機是windows mysql5.1 php的環(huán)境，如您需要linux環(huán)境以及5.5以上版本的mysql可以通過主機升級進行選擇和更換，如您是開發(fā)者需要更進一步的操作和維護虛擬主機無法滿足，建議您升級到云服務(wù)器產(chǎn)品，云服務(wù)器可以按照自己的需求自行搭建環(huán)境和一些自定義調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
