問：三五互聯(lián)服務(wù)器帶寬有沒有像阿里云一樣使用流量帶寬？
答：您好，
云主機(jī)http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 獨(dú)享帶寬，不限流量，您指得流量帶寬是
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：配置20M帶寬是 獨(dú)享帶寬是嗎？
答：您好：
是獨(dú)享帶寬，測(cè)試是否真實(shí)帶寬可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=378 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么我配置了沒有地 選擇？
答：您好：
我司云服務(wù)器帶寬和阿里云服務(wù)器帶寬不同，我司增加的帶寬是服務(wù)器的帶寬，服務(wù)器上多少帶寬，除開您本地帶寬限制，全國(guó)就是多少的帶寬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：為什么我看不見服務(wù)器地 選擇？
答：您好，請(qǐng)?jiān)跈C(jī)房線路里選擇 域，目前有智能多線，電信，華中bgp，亞洲數(shù)據(jù)中心等線路可以選擇購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：電信是屬于那些地 的呢？
問：電信是屬于那些地 的呢？
答：您好：
電信各地 都 有，請(qǐng)具體詳細(xì)說明您的需求，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：？
問：127.0.0.1 流量超標(biāo)， 本月流量(381G),本月額定流量(150G) 申請(qǐng)將下個(gè)月流量分配到這個(gè)月使用
答：您好，很抱歉,流量只可當(dāng)月使用,不可將下月的分配到這個(gè)月使用,您當(dāng)前可服務(wù)器升級(jí)下流量后再訪問,或者是您新開通一個(gè)亞洲數(shù)據(jù)中心的云服務(wù)器,這樣是只有帶寬限制,沒有流量限制,轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù)后可回復(fù)工單申請(qǐng)刪除共享ip的服務(wù)器,并把剩余時(shí)間添加到亞洲數(shù)據(jù)中心的云服務(wù)器里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：反饋：127.0.0.1流量超標(biāo)，說明天就要關(guān)停主機(jī)，要求不關(guān)停。不然投訴西部公司追究耽誤客戶使用損失的責(zé)任。客戶要求將下個(gè)月的流量換到這個(gè)月使用。目前客戶表示產(chǎn)品是他單位的，自己不能私人充值購(gòu)買流量，單位目前不會(huì)付費(fèi)買流量了，要求一致延用到下一個(gè)月。下個(gè)月他單位在重新?lián)Q不限制流量的主機(jī)，否則下個(gè)月也不再選擇西部。并說，之前遇到過類似問題，和西部某位主管說過，主管說不在關(guān)停的，現(xiàn)在又關(guān)停了，服務(wù)不好，體驗(yàn)差。并要求以后類似情況不要在周末發(fā)通知讓他周末休息不好。要求西部出具流量使用超標(biāo)的具體情況怎么超標(biāo)的，并加蓋西部公司公章，客戶要向他單位說明情況，并懷疑是西部服務(wù)器被攻擊影響了他的使用。也不愿意提交工單，之前賬戶工單都是客服幫他提交的，他表示不方便登陸工單提交和查看，一切問題電話聯(lián)系他溝通。并要求今天必須電話回復(fù)他溝通明天關(guān)停的情況。他要確定明天不會(huì)關(guān)閉主機(jī)。
問：電話寫錯(cuò)了，是.
怎么到現(xiàn)在還沒有來電？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了,您這個(gè)要求確實(shí)無法滿足,這就像您手機(jī)流量,不可能將下月未發(fā)生的流量這個(gè)月使用一樣,您當(dāng)月流量已經(jīng)用完,請(qǐng)充值流量或升級(jí)型號(hào),這也和手機(jī)流量用完停機(jī),必須重置話費(fèi)是一樣的道理,并且這個(gè)主機(jī)的流量消耗已經(jīng)在 工單中說明是zip文件下載導(dǎo)致,請(qǐng)排查,謝謝
我司安排技術(shù)與您進(jìn)行了聯(lián)系,如果今晚被停止,可以特殊處理恢復(fù)運(yùn)行,屆時(shí)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系為您恢復(fù)啟動(dòng),謝謝
