問:我在貴司買的企業郵箱sales@uxg.cc,在出差國外(波蘭)時,發現無法正常進行收發操作,很慢很慢。以為是國外網慢,但是操作其它郵箱都沒事,比如sales@uxg-bearing.com, 我的個人的阿里云的郵箱也不事。請問這是怎么回事。,郵箱無法正常操作使用
答:您好,查看uxg.cc是老郵局產品,uxg-bearing.com是全新的云郵。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!
問:遷移后原來的郵件還有嗎,不會跟上次sales@uxg-bearing.com升級后,原來的全沒有了。
答:您好,升級后原郵局的郵件可以用郵箱搬家功能搬過來的,您本地如果擔心丟失,可以用foxmail或者outlook等軟件備份一下郵件,一般是可以完全轉移過來的,謝謝。
問:
騰訊企業郵箱無法正常使用,按照在線客服的提示,相應的解析也操作啦,時間也是等待了許久,最后測試時候還是和之前一樣無法正常的使用,提示域名解析未正常工作,請幫忙仔細檢查一下
答:您好,查看解析沒有問題的,請您聯系騰訊核實下,非常感謝您長期對我司的支持!